不快行為をやめてくれないお客さんについて

質問

スーパーのレジをしているのですが、
頻繁に来るお客さんでお釣りをわざと落とすお客さんがいます。
最近はこの人が来ると気分が悪くなってきて、
この人のせいでレジはやめたいと思うようになっています。
そんなことでと思われるかもしれませんが、けっこう精神的に来ていてつらいです。
店長に相談したのですが、「わざとじゃないかもよ」と言われ、いや本当にわざとだと思います。
なんとなく、間というか空気感というかそういうので意地悪さが伝わってくるんです。
店長からは「他のお客さんと同じように対応して」と言われるのですが、
それを徹底することで他の店に行ってくれると思いますか？ターゲットを他の人に向けてくれると思いますか？

回答No.1

retorofan · ベストアンサー

＞店長からは「他のお客さんと同じように対応して」と言われる

この店長は、従業員の気持ちをまったく理解してくれていませんね。
「他と同じようではない特殊のお客さん」ですから。

＞それを徹底することで他の店に行ってくれると思いますか？
　ターゲットを他の人に向けてくれると思いますか？

どちらも無理でしょう。
世の中、いろんな人がいます。
いじわるして相手が困った様子を楽しむような人もいるのです。
相手が来なくなるのを待っていたのでは、
心身がむしばまれていくだけです。

そうした人から逃れるには、
自分が他の店に行くかしないと無理だと思います。