ビザタッチが使用できない。

質問

ガストで会計時、ビザタッチを使用したがガストの画面にエラーが出て使用できない。

回答No.5

oska2 · ベストアンサー

＞ガストで会計時、ビザタッチを使用したがガストの画面にエラーが出て使用できない。

この症状は、お店ごとに発生する可能性があります。
先ず、お持ちのカードがＶＩＳＡカードでない場合。
例えば、同じＶＩＳＡカードでも「実は、楽天カード、セゾンカードなど」の場合もありますよね。
「ＶＩＳＡカード」なのは「三井住友カード発行のカードのみ」なのです。
楽天ＶＩＳＡカードは、ＶＩＳＡカードでなく楽天カード。
セゾンＶＩＳＡカードは、ＶＩＳＡカードでなくセゾンカード。
質問者さまが持っているカードには、「ＶＪＡ」のマークが付いていますか？
三井住友グループが発行するＶＩＳＡカードには、このマークが付いています。
次に、お店の（タッチ決済）機器がお持ちのカードに対応しているか否か。
ＶＩＳＡではありませんが・・・。
私が持っているダイナースカードは、近所のマクドではタッチ決済が出来ません。
ダイナースのＨＰでは、「マクドでもタッチ決済可能」となっていますがね。
もちろん、他の店では問題なくタッチ決済が可能です。
何が言いたいのか？
つまり、そのお店は「どのカード会社と契約を結んでいるのか」なのです。
セゾンカードと契約を結んでいれば、タッチ決済システムはセゾンが管理しています。
「セゾンだけでなく、提携しているマスター・ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・アメックスも利用出来ますよ！」というだけ。
※セゾン加盟店で三井住友ＶＩＳＡを利用すると、三井住友カードはセゾンに手数料を支払う。
そして最後に、カード若しくは機器の異常です。
お持ちのカードが汗・手垢などで汚れていませんか？
ガスト以外で、タッチ決済が利用出来ますか？

お礼

店の読み取り機の読む場所に差があることが原因のようです 現在、あまり問題がでなくなりました。 いろいろとありがとうございました。

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回答No.4

noname#260312

タッチ決済だけができなかったのか、差込決済暗証番号などでは決済できたのか。

回答No.3

mimazoku_2

上限額に達しているとか？

回答No.2

ROMIO_KUN

カード会社にしっかり月々の支払いはしていますか？
債務の金額が与信枠を超えているのではと思います。

回答No.1

noname#260312

はい。…で？

補足

餃子の王将では問題なく決済できたのに、なぜガスト、ココスではエラーとなり決済出来ないのか原因が不明。決済出来ない原因、解決方法が解ればお教え願いたい。