EW-052A

質問

接続もセットアップも完了しているが、プリンターからは白紙がでてくる。プリントするために必要なソフトが足らないのでしょうか？現在インストールされているのは、ＥPSON SCAN2　EPSON PHOTO＋TOOL　EPSON PHOTO＋の３つです。プリンターのインストールが必要であればその方法も教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

EW-052ASeries　セットアップ
https://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&OSC=WS&MKN=EW-052A&PINF=setup&EXE=WEBINS#P_start
　　↓
Windowsにソフトウェアをインストールして、プリンターとつなげよう
「ダウンロード」をクリックしてダウンロードされたファイルを実行してください
後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

パソコンにドライバーがインストールして居る場合はアンインストールしてからです
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680
USBケーブル接続している場合はパソコンの電源をOFFにしてUSBケーブルを引き抜いてから行う　
EW-052ASeries　セットアップの途中でUSB接続の指示が出てから接続する← 重要

お礼

早速のご回答ありがとうございました。トラブルはプリンターではなくＰＣ側にあり問題は解決しました。申し訳ありません。

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回答No.3

121CCagent

ドライバの再インストールが出来ないのですか…

市販のウィルス・セキュリティ対策ソフトをインストールしている場合は一時的に無効やアンインストールしてドライバの再インストールをしてみるとか。
あとはOSの上書きインストールや再インストールをしてみるとかでしょうか…

回答No.2

are_2023

たぶん、プリンタードライバーが正しくインストールされていません
Windowsが勝手に標準のドライバーをあててしまい、よく不具合がでます
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm#DSList
ここから最新のドライバーを入手し
1）プリンターの電源を切る
2）ドライバーのインストールを始める
3）画面に案内がでたらプリンターの電源を入れる
これで大丈夫だと思います

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 折角ですが、再インストールしても、プリンターのドライバーだけがインストールされません。

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回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm
こちらですね。
まずは問題を切り分ける意味で

ノズルチェックとヘッドクリーニングをする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-B79AF9EA-CE8D-4104-86C2-3827D8430FBF.htm
ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作ボタン
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-052a_series/useg/ja/GUID-5D157C70-F30B-4ECD-8001-90D18B759F1D.htm
ノズルチェックパターンの印刷をして見ましょう。
これが正常に出来るなら

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm
からダウンロードできるEpson Web Installerを使ってドライバを入れ直してみましょう。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 折角ですが再インストールしてもプリンターのドライバーだけがインストールされません。やはり白紙ででてきます。

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