大至急 メルカリにログインできない！

質問

メルカリで商品購入をしたのですが、なぜか その後 メルカリにログインできなくなってメルカリに連絡をしてもアカウントが見つからないと言われてしまいました。コンビニ払いにしていたのですがまだ支払いが終わっていなくてどうしたら良いでしょうか？このまま 支払いができなければ裁判になるということなどはあるんでしょうか？警察に通報ということもありますか？

回答No.1

kyokoma · ベストアンサー

裁判とか警察とかそんな事態にはなりませんのでご安心ください。　ただ、　購入したまま支払いが済まないとブロックされたり、　ペナルティーを科されたりされかねないので、　放置しない方がいいです。　間違いなく購入出来ていたとしたらアカウントが無い筈ありません。　メルカリは時々本人がログアウトしなくてもログインを求められることがあります。　アカウントやパスワードを間違って入力していませんか？　間違いが無ければ事務局に問い合わせて下さい。

補足

ペナルティとはどういったことがあるのですか？

回答No.2

kyokoma

場合や程度などにより数時間から１週間程度利用できない等のペナルティーがあり、　悪質と判断されたり、　繰り返し同じことをすれば、　最悪利用停止や強制退去となります。　一度だけで軽度なら注意喚起で終わる場合が殆どです。　一回だけ支払いがされなかった場合出品者からブロックされることはあり得ますが、　ペナルティーは課せられない可能性があります。　ただ、　1回とカウントされ次回何らかの不手際があった際に影響があるかもしれません。

お礼

ありがとうございます！いろいろ試してアカウント戻せるよう頑張ります。

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