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ワードプレス超初心者 サイト消してしまったかも

ワードプレス初心者です。 jetpackというプラグインをインストールした後、不要と思い無効化しました。その後ジェットパックアカウントを削除しようとしたのですが、どうも間違ってワードプレスアカウントそのものを削除してしまったようで次のメールが届きました。 「You are receiving this email because you closed your WordPress.com Account - "〇〇". Your account has been closed and sites that you owned have also been deleted, the content will be removed after 30 days. If this action was accidental or you have any questions please let us know by replying to this email. The WordPress.com Team」 間違いだから消さないでくださいと、 すぐにこのメールに英語で返信しましたが、これで大丈夫なのでしょうか? ワードプレス側からは、もし間違いだったらメールしてと書いてはあるからこれ以上は手のうちようがないよなと思うものの、一生懸命作ってきたので不安です、、。 分かる方よろしくお願いします。

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回答No.1

あなたがワードプレスのプラグインであるJetpackをインストールし、その後WordPress.comアカウントを不注意にも削除してしまい、サイトが消去される可能性に直面している状況は非常に心配であることでしょう。心中お察しします。 WordPress.comから届いたメールにあなたが迅速に返信したことは賢明な対応でした。メールの内容には、アカウントを閉鎖したことにより所有していたサイトも削除されることが書かれており、これが間違いであれば返信するようにという指示が含まれていますので、そのアドバイスにしたがって行動したことは間違っていません。 これから余計な心配をしないようにするためにも、以下の手段を試みると良いでしょう: 1. まず、WordPress.comのサポートに直接連絡を取る方法を確認しましょう。返信メール以外にも、もしかしたらライブチャットやサポートフォームを通じて問い合わせることができるかもしれません。 2. メールに返信したことを念頭に置き、もしその後数日経っても返事がない場合は、追跡のメールを送って記録をつけるというのも有効な手段です。 3. また、すでに削除されてしまったかもしれないサイトの内容に関しては、バックアップがある場合は復旧が可能ですので、以前にバックアップを取ったかどうかを思い出して、確認してみてください。 最後に、今後のために、サイトのバックアップは定期的に行い、バックアップファイルが安全に保存されていることを確認しておくことは重要です。また、どのアカウントを削除しようとしているか、常に確認しながら進めるよう心がけてください。 WordPress.comチームが返信し、サイトの復旧が可能であることを祈ります。焦らず、サポートチームとの適切なコミュニケーションを続けてください。 ------ こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。 OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。 https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

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