- 締切済み
自動アップグレードの更新
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.23 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Window8.1 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ２０１２年２月に「筆王Ver.17]を購入し、自動アップグレードサービスにより２０１３年１２月～２０１８年８月まではアップグレードし、現在は「筆王Ver.２３」である。２０１９年８月から何故か自動アップグレードができなくなり、手動アップグレードを試みても「セットアップ実行中にエラーが発生しました。前のセットアップを完了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認して下さい」のメッセージが出て更新できなかった。 特に販売元に照会することもなく「Ver.23」のまま使ってきています。 住所録のクラウド保存はしています。 ２０２３年は、「筆王Ver.28」の自動アップデートの案内が来て、更新できていないが、「Ver.28]はWindous8.1のOSでは対応していないとの話もあり、今のパソコンで「Ver.27」までの更新をしておくにはどうしたらよいのか？ また、いずれパソコンをWindous１１に切り替えた場合、住所録のクラウド保存はしているが、新しいパソコンにデータの移行はできるのか？ について 教えて頂きたいと思います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- shinsuke3155
- お礼率0% (0/3)
- 筆まめ・はがき作成
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tonmatangu
- ベストアンサー率35% (196/559)
筆王Ver.27 を買うなら下記しか無いはず。 筆王Ver.27 カ－ド版 https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/1114222747 筆王Ver.27 法人・官公庁・教育機関向け1台用 https://item.rakuten.co.jp/spurt/10060837/?scid=af_pc_etc&sc2id=af_106_%3F_10002716
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
回答No.1 追記 楽天市場に筆王Ver.27【メーカー在庫限り】表示ですか、取り寄せ商品なので実際は分かりません。ショップに問い合わせたらいかがですか。 https://item.rakuten.co.jp/spurt/10060837/
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
筆王Ver.27への更新はできないと思います。ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から筆王アイコンをクリックして「サポート・Q&A」をクリックして画面下部にある問い合わせる」ボタンで問い合わせて確認したらいかがですか。パソコンをWindows11で筆王の最新版にした場合、データの移行はできるとなっていますが、念の為、住所録をCSV形式で書き出しておいたらいかがですか。CSV形式なら他のソフトで扱うことが可能です。
