ScanSnap iX130の部品が外れた

質問

使用中に、ScanSnap iX130の背面の下側の扉が外れ、バネも出てきました。力技ではめようとすると、軸や受け部分が破損しそうだが、どのようにはめればいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix1300/
このあたりに製品でしょうか。

今までに発表した製品
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/archive/
を見る限りですがiX1300だとして保守終了予定日は記載が無く修理は可能ですね。

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/support/service.html
ただ通常の1年保証が過ぎている場合は有償修理となるでしょうから見積額を出して貰って修理するか？買い替えるか？考えると良いかと。

回答No.1

hiro_1116

修理に出すのが良いと思います。