外壁塗装工事の契約における施工保証期間について

質問

質問をお願いいたします。
自宅の外壁塗装工事を予定していて塗装業者と契約を行いました。
その契約書には工事内容等は最終見積書の内容と記載されていて、最終見積書の施工保証期間は5年となっています。
工事の施工保証期間は10年を希望しましたが、会社の規定で5年の保証期間しか記載できないとのことでした。
しかし、担当者（2名）も10年間にしてやりたいので、最終見積書に施工保証期間は10年とする旨を記載し2名の署名をしてもらいました。
このような場合でも10年は施工保証をしてもらえると考えてよろしいでしょか？
また、もし10年保証してもらえるとした場合において、2名の担当者が退職してしまった場合でも同様に10年保証してもらえるものでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

are_2023 · ベストアンサー

会社の規定に5年とあるなら会社の責任者の役職と名前があり会社印が押された見積書でないと保証はされない可能性が高い
社員が退社になくても「社員が勝手に作った」として企業は応じないと思います
実際の保証は会社が金を出して何かをするのだから営業の担当が何を言おうが保証を実行する部署が同意しなければ会社は金を出さない

お礼

参考になるご回答をいただき、ありがとうございました。

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