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iPhone13で着信時に、緑のボタンが出ない？
最近、母がiPhone13をもらったとのことで、さっそく電話をしてみましたが、何度ベルを鳴らしても、留守番電話に移ってしまいます。 母が言うには、 ”着信音は鳴っているが、その時画面には何も出てこない” とのことでした。 ”着信時に緑の受話器ボタンみたいなの出てない？” と聞いても、 ”何か上側に出てるような？” みたいなことを言っていましたが、こちらから電話してもやはり留守番電話に行ってしまいます。 iPhone13は、電話着信時に緑ボタンが出てこないのでしょうか？ 私の母のように、スマホの操作に不慣れな感じの人向けの電話受け時におすすめの設定などはありますでしょうか？ どうぞ、ご教示のほどよろしくお願い致します。
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- asciiz
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iPhoneのサイレント設定は、色々あります。 ●「マナーモード」になっているかもしれません。 iPhoneの場合は本体横の物理的な「サイレントスイッチ」で切り替えますので、こちらであればすぐ気付くと思うのですが。 スライドスイッチの中に赤(オレンジ)が見えているとマナーモードです。見えない方にスライドしてください。 ●「集中モード」がオンになっているかもしれません。 ＞iPhoneで集中モードを設定する - Apple サポート (日本) ＞https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iphd6288a67f/ios これは何かというと、「何かの作業のために集中したいため、携帯を一切鳴らさなくする」という機能です。 一般的な携帯では「ドライブモード」と言ったりもします。 運転に集中するため、電話がかかってきてもメールが届いても、一切音が鳴らないという訳です。 うっかりこちらにしてしまっていたら、自分で解除するまで一切鳴ってくれません。 ●「おやすみモード」になっているかもしれません。 これは、あらかじめ設定した時間帯は寝ているから静かにしてくれ、という意味で、着信音が鳴らなくなるものです。 ただ、タイマー設定に寄らず自分で「おやすみモード] をオンにしてしまった場合は、解除するまでそのままかもしれません。 なお、おやすみモードの場合、連続3回かかってきた電話では、緊急度が高いと判断し、おやすみモード中でも着信音が鳴ります。 ●キャリアの「留守電サービス」は解約するか、オフにしましょう。 ご年配にとっては、着信音が鳴っていても気付かなかったり、携帯を取り出すのに手間取ったり、何かのアプリ裏で鳴っている電話の取り方が分からなかったりして、せっかく着信に気付いても留守電に飛ばされ、かけ直す羽目になります。 であるならはじめから、「自分で出るまで鳴り続ける」方が使いやすいと思います。 と言うことで、上記の全てを確認し、解除してしまいましょう。 (参考) ＞iPhoneのマナーモード（サイレント・消音）設定・解除のやり方！アラーム音量やバイブレーションも解説 | 家電小ネタ帳 | 株式会社ノジマ サポートサイト ＞https://www.nojima.co.jp/support/koneta/84811/
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詳細な回答頂きありがとうございます。 その後、母の方も着信時の通話の操作が少しずつ慣れてきたようで、こちらから電話をかけた際に受け取れるようになってきました。（ただ、数日経つと忘れがちな感があるので心配） 若干ですが、呼び出しから留守番サービスに移行する時間が母にしたら早すぎるかなと感じます。なので、留守番サービスは停止にしようかなと感じています。 母が着信履歴を確認する習慣があれば、その場ですぐ取らなくても良いかなと感じはするんですが・・・。 それと、母のスマホにLINEも入れていて、ビデオ通話の着信も昨日できました。今後活用できるようであれば、通話とかメッセージとかも挑戦してもらいたいなぁ・・・と感じました。 この度は助かりました。
お礼