Photoshop Elementsのインストール

質問

Elements14を別のPC（Win11）にインストールしたいのですが、最初にインストールした時のID：メルアドは変更しており、出来ません。以前インストールしたものは、サインアウトをして、アンインストールもしています。Adobeのサポートセンターのチャットか、電話番号がわかれば、教えてほしいのですが。

回答No.1

hiro_1116

最初にインストールした時のメルアドは使っていなくても、ＩＤとしては、そのまま変わっていないので、当時のＩＤ＝メルアドとパスワードで大丈夫なはずです。
ついでにユーザーサイトにサインインして、紐付いているアドレスを有効なものに変更しておくとよいでしょう。

お礼

ありがとうございます。 以前登録していた、ID（メルアド）を変えているので、だめでした。Adobeチャットにようやくたどり着いて解決しました。

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