EP-976A3プリターをクリックしても動きません

質問

少し前から、プリンターをクリックしても動きませんでした。今回も同様にクリックしましたが、全く同じで、印刷記録には１回の印刷記録が止まってる事が記録されています。更にプリンターをクリックすると、印刷されない記録が重なって増えていくだけで、用紙は全く印刷されません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

couchadaisuki · ベストアンサー

まずは
印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

ドライバーの入れ直しをしてみてください
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、下記からPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
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＜参考＞
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

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お礼

此度は早々に問い合わせのご回答を頂き、誠に有難うございました。早速、ご指示に従って操作しましたところ、何とか印刷ができました。まだ不安がありますが、暫く使ってみたいと思っております。重ね重ね御礼申し上げます。有難うございました。

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回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※案内があるまではUSB接続はしないようにしてみてください。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-976a3.htm
こちらですか。
「修理対応期限：2019年8月31日」となってますね。

印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
みたいなのを参考に削除したりプリンタの電源を切ってPCも再起動しみるとか。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
あとは上記からダウンロードできるドライバを入れ直してみるとか。