マスターパスワード

質問

いつもパスワードマネージャーがオープンして、マスターパスワードの入力を求められます。マスターパスワードがわかりません。パスワードを忘れました、に遷移すると回復キーが要求されます。回復キーがわかりません。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://n.security-soft.com/help/ecdesk_pass.html

どうにもいかないようであれば、直接メーカーにお問い合わせされるべき案件かと存じます。

回答No.2

redslove10

初期設定した時に回復キーを保存していると思うのですが見つかりませんか？

回答No.1

nagata2017

>回復キーがわかりません。
これはもしかして　回復キーを入れていないのでしょうか?
最初の設定の最後に回復キーを決めるのですが　入れていなければ
回復キーの保存確認のダイアログボックスが表示されるので、保存していない場合は［回復キーをダウンロード］ボタンをタップしてください。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5761?site_domain=private
10の項目のところです。
いれたけど忘れてしまったということでしたら　会社に問い合わせることですね。