Bluetooth ペアリングができなくなった

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品（例：アダプタ）
Bluetooth トランスミッター
・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）
LBT-ATR01BK

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
bluetooth

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
昨日初期不良？のため、商品再送して頂き接続はOKだったのですが、本日他のイヤホンとのペアリングのため送信モードで電源長押し赤LED確認後ペアリングしようとしましたができなかったので、元の昨日確認できたイヤホンを接続しようとしても点滅の継続でペアリングできなくなってしまいました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
現在商品を返品した状態になって、どのイヤホンともペアリング出来ません。
昨日は確認していますので、手順の不備かとも思っていますがマニュアルは、
DLして確認しています。そんなに難解な手順でもないと思うのですが何か私が
間違っているのかもしれませんが経験のある方は宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-ATR01BK.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。

>昨日初期不良？のため、商品再送して頂き接続はOKだったのですが
一度初期不良？ってことで交換されたって事でしょうか。それだと再度交換を依頼してみる位かも。
ただ何らかの相性？みたいな可能性もあるのでそうなると別のメーカーの似たような製品を試してみるとか。

回答No.2

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
メーカーの回答でも解決しないようであれば、再度初期不良対応をしていただくために、メーカーもしくは販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？

相性の問題であれば、返金対応も含めてご相談されることをおすすめします。

回答No.1

iyonohanamuko

具体的に何の機器と接続されているのか不明ですが、
一度、その接続しようとする機器のBluetoothをオフにして、 LBT-ATR01BKをリセットして最初からやり直してみてはいかがでしょうか？

https://www.elecom.co.jp/support/manual/avd/headphone/lbt-atr01bk/lbt-atr01bk_v01.pdf

補足

ありがとうございます。マニュアルは当方もDLし確認しています。
JBL tune 215で正常確認して、翌日DL-1018（４．２の旧型）で確認したら駄目で再度先日OKであったJBL tune 215に接続したところペアリング出来なくなりました。チャット相談もしましたが長押しの赤LEDも確認し実施済です。