【TD-2130N】インストールできない

質問

■製品名を記入してください。
【TD-2130N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【P-touch Editorを開くと、"対応プリンタードライバーのインストールをまず行ってください。"と表示されます。公式サイトから、再インストールを行いましたが改善されません。エクセルファイル等を印刷しようとしても、プリンター一覧にでてきません。本体の再起動も行いましたが…】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【P-touch Editor　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【不明　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

couchadaisuki

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=es_td2130njp&c=jp&lang=ja&os=10011
ここにあるプリンタードライバー情報削除ツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたプリンタードライバーを再インストールしてください。
(USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール)