OCN IP8 でのネットワーク不調について

質問

宜しくお願い致します。

10年以上OCNのIP8を使って、自社サーバーの公開をしています。
現在ルーターはアライドの570Sで、サーバーは５台公開しています。１台はDNSサーバーで他の４台はWebServerです。

ルーターの設定は、以下のアライドの設定例に従い（サーバー構成は違いますが）構築しました。
https://www.allied-telesis.co.jp/support/list/router/ar570s/docs/cfg-50.html

ppp0/DMZ/ローカルLANで運用しておりましたが、２週間前より自分のPCで以下の様に成りました。

●自分のPCのLAN設定(設定例に合わせて書きます)
デフォルトゲートウエイ　192.168.10.1
DNS　プライマリ：8.8.8.8
　　　セカンダリ：4.4.4.2（自社DNS Server）

①最初の状況は、自分のマシンでネットをすると開くまでに時間が掛かる様に成った。また、タイムアウトでブラウザーがエラーにもなる。
②参照DNSをOCNのDNSに変えても変化なし。

そこで、公開サーバーのネットがおかしいと思い

①公開サーバーの１台にリモートデスクトップでログインし、ネットをやっても同じ。
②Pingでネット上のサーバーに確認したところ、70％位ロスしている事が判明。
③念のため、そのサーバーの参照DNSサーバーをOCNにしても変わらず。
④他のネット（インターネット）から自社サーバーにPingをするが70％のロス。
⑤DMZ内でのPingはルーターのアドレスを含め100%正常。

上記の状態です。次に以下をしました。

①新品の同じルーターが有ったので、同じコンフィグを流し交換するも
変化なし。
②OCNに問い合わせするも、回線も含め問題が無いとの回答。影響を受けるほどのデータ量ではない。とも言われました。
③光ファイバーで過去に（この回線ではない）ベストエフォートの影響で転送レートが1Mしか出ない時が有って、念のためNTTに回線の状況を調べて貰っても、問題が無いと言われた。
④サーバーからスピードテストのサイトで下り約200M/上り約150M出ていたので、取り合えず回線はOKと判断。
⑤オンプレのDNSの攻撃も考えて調査するも、特に留意する状況はなし

OCNの方に、ルーターで回線以外接続を全部取ってどうなるかを確かめる様に指示が有ったので実行。

①回線のみルーターに接続すると払い出された4.4.4.0/32はPing成功。
②DMZに振った4.4.4.1/29は、機器が無いと無反応との事（アライド）
③次にDMZに１台のみサーバーを繋げると症状が出る。4.4.4.0とルーターに振った4.4.4.1そしてサーバー4.4.4.2全てPing不安定。
④すべてのサーバーを１台にして確認するも全て同じ。
⑤回線とローカルLANを指した（DMZは無接続）場合は4.4.4.0は100%Pingが通る。

結論はDMZに１台でもサーバーを接続するとおかしくなる。です。

２週間前までは、問題無かった。と言う所も切り分けを混乱させます。
どなたかアドバイス頂けましたら非常に助かります。
今の所、万策尽きました。

回答No.2

noname#259146

こんにちは
回答ではなく模索案です。
機器に問題が無い場合、ルーティングの問題が考えられます。
１．内部及び外部から、トレースルートを実行する。
２．DMZに既存サーバー以外のPCを接続して確認する。
あと
１．ルータのログを再確認する。
２．LANケーブルを変更する。（無いとは思いますが機器に合った物）
３．ノイズによる影響。
　　ルータの電源を別なところに変更する。
　　LANケーブルの経路を変える。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

お困りの状況について、ご相談いただきありがとうございます。以下、問題の原因と可能な解決策を提案させていただきます。

まず、問題が発生した時期や一連の確認作業から判断すると、ルーターや回線自体の問題ではなさそうです。また、同じルーターである新品のものに交換しても変化がなかったことから、ルーターの故障も考えにくいです。

DMZに1台のサーバーを接続すると問題が発生する点が重要な要素です。この状況の変化により、何らかの問題が引き起こされている可能性が高いです。

以下のいくつかの原因と対処方法をご提案いたします。

1. ネットワークの物理的な問題：
- ケーブルの不良や接触不良が原因である可能性があります。すべてのケーブルがしっかり接続されていることを確認しましょう。
- もし、ケーブルに問題があるようでしたら、交換してみてください。

2. サーバー自体の問題：
- サーバーのハードウェアやソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。最新のファームウェアやドライバーをインストールしてみることを検討してください。
- サーバーのネットワーク設定が正しく行われているか再度確認しましょう。

3. ファイアウォールやセキュリティ設定の問題：
- ファイアウォールやセキュリティ設定により、ネットワーク通信が遮断されている可能性があります。設定を確認し、必要なポートやルールが適切に設定されているか確認してください。

4. IPアドレスの競合：
- サーバーのIPアドレスが他のデバイスと競合している可能性があります。各デバイスのIPアドレスが重複していないか、重複箇所がないか確認してください。

5. ルーターの設定：
- ルーターの設定に問題がある可能性もあります。設定を再確認し、正しく構成されているか確認してください。
- もし、ルーターの設定に不慣れでしたら、ベンダーや専門のネットワークエンジニアにサポートを依頼してみてください。

上記の提案は一般的なトラブルシューティング方法です。万が一これらの対処方法で解決しない場合は、ベンダーや専門のネットワークエンジニアに問い合わせて、詳細な調査や解決策の提案を依頼することをお勧めします。

以上が、お困りの状況に対する回答となります。お力になれることを願っております。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/