EW-052A

質問

EW‐052Aを使用しております。
紙が詰まっているように見えないのですが、紙詰まりのエラーが表示されます。
どうしたら良いでしょう？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

tblab

正しく給紙されていることが前提ですが、給紙動作後に紙が詰まっていないのに紙詰まりのエラーになる場合、給紙に失敗した結果としてエラーになっていることが予想されます。何らかの理由でプリンター機内に用紙が入っていかないと、期待した通りに用紙が入ってこないので、紙が無いか詰まっているに違いない、という判定になるはずです。
　たいていの場合は、給紙ローラーで用紙が滑ってしまって、給紙に失敗していることが多いので、対処方法としては給紙ローラー部を清掃するのがよいのですが、EW-052Aは給紙ローラーが露出しないので、ユーザーが直接拭き掃除することができません。こういう場合はメーカーが用意しているクリーニングシートを使って清掃作業をすることになります。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3379
　↑このFAQが参考になると思います。
　もちろん、セットされている用紙がプリンターに適さないとか、給紙部に正しく用紙がセットできていないとか、プリントヘッド周辺に用紙の端切れが隠れていて紙詰まりとして検知されている、といったことも考えられますから、このあたりのご確認もされた方がよいと思います。

回答No.3

fujiyama32

スキャナーユニットを開けます。
（プリンター上部手前を上に持ち上げて開きます。）
プリンター内部がみえますので、用紙や切れた紙がないか点検
します。
用紙や紙をゆっくり取り出します。
ユニットを閉めます。
適当な用紙を原稿台に乗せてコピー作業を実行してみます。
これでも、紙詰まりのエラーが出るようであれば、購入した
販売店に本機を持参します。
応対に出た係員に症状を説明し、メーカー修理した場合の修理
金額を見積もりしてもらいます。
修理金額と新しいいプリンターを購入した場合と比較して修理
するかを決めると良いでしょう。

回答No.2

couchadaisuki

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281
　　どうしてもダメな場合は修理に出してください
修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-052a.htm
　但し、数理に出すよりは新品を購入するほうが安く済みます
カラリオ EW-052A
https://kakaku.com/item/K0001175404/
最安価格(税込)：¥6,678

回答No.1

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

A4/L判などの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=982

紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281