ソフトバンクひかりに繋がらない原因は？

質問

先週日曜日に乗り換え工事？をしソフトバンクひかりになったのかなと思ったらまだauひかりのままでした。というのはauひかりの契約が10月末までだったためソフトバンクひかりにはまだなってなかったということなんでしょうかね？

回答No.1

sgey · ベストアンサー

どの様に確認したのですか？
https://env.b4iine.net/
ここに表示される「お使いのプロバイダー(ISP)」を見てください

回答No.4

jj-grapa

ソフトバンクから「登録証」「ソフトバンク光ルーター設定シート」などが送られて来て居ますか
設定しなければ繋がりませんが…

回答No.3

noname#259477

ケーブルをソフトバンクの終端装置に繋がずにauの終端装置に繋いだままとか？

回答No.2

121CCagent

ソフトバンクひかりに問い合わせ窓口に相談しましょう。