プライベートホームページに接続できません

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　　プライベートホームページ　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　2023年8月2日から接続方法がFTPSに変更されたそうなのでFTPソフトを設定し直してみましたが繋がりません。マニュアル通りに設定しても接続できませんでした。宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

ご質問者様のおっしゃる通り、どうやらセキュリティ強化対策を実施されたようで、接続方式をFTPS接続に変更してご利用する必要があるそうです。

「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施
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https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html

また、解決された他のご質問者様も、メールでの回答で解決されたようです。

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結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターから
メールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。
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プライベートホームページが更新できない
↓↓↓↓↓
https://okwave.jp/qa/q10164341.html#answers

お礼

アドバイスありがとうございました。
ぷららの問い合わせからフォームで質問してみました。まだ回答ありませんが、解決できると良いです。この問い合わせまでたどり着くのも大変でした。(>_<)
ありがとうございました。