• 締切済み

ラベル印刷で位置がずれてしまう

■製品名を記入してください。 【 hl-l3230       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ラベル印刷で位置がずれて使用出来ない、本器ではラベル印刷は不可能なのでしょうか                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 word、Aone-ラベル屋さん       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ADSL        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

ラベル屋さんはWeb版、ダウンロード版両方とも同じ症状でしょうか? また、PDF化しても同じでしょうか? Web版では他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか? インストール版であれば、 ・PC再起動 ・OSアップデート ・ラベル屋さん再インストール ・プリンタードライバーの再インストール これらをやってみてはいかがでしょうか?

回答No.1

WEB版を使用しているならダウンロード版を使用してみてください ラベル屋さん™ソフト10 ダウンロード版 https://www.labelyasan.com/support/download/ 後は、ドライバーを入れ直してみるとか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=hll3230cdw&c=jp&lang=ja&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

関連するQ&A