振り込まれた形跡がない（新生→イーバンク）

質問

お世話になります。
先週の金曜にはじめてウェブ上で新生銀行から
イーバンクの振込入金口座（りそな銀行です）に
お金を振り込んだのですが、今イーバンクの
残高照会したところ、まったく振り込まれた形跡が
ありません。
新生銀行の取引内容は振込済になっているのですが
・・・。
こんなに時間がかかるものでしょうか？
それとも操作を間違えているのでしょうか。
新生銀行からイーバンクへよく振込みをされる
方、教えて下さいm(_ _)m

回答No.1

banky · ベストアンサー

金曜日の振込み手配は何時ごろされましたか？

もしかして時間外の処理（〆後扱い）になっていませんか？

確か「振込み手配は○○時まで受け付け　その後の依頼は翌営業日の処理になります」と言う説明が新生バンクのホームページにあったと思いますが・・・。

・・・と言うことは翌営業日は２７日（月）になります。
同じ銀行間（本支店勘定）ですと瞬時に振込みが完了しますが（新生→新生）、振込み銀行が他行の場合（新生→eバンク）（未決済為替勘定）の場合は少々処理時間がかかります。

振込口座に間違いが無ければ振込みはされますので　もう少し時間を見て再確認をされては如何でしょうか。

振込先の口座相違があれば本日中に（２７日）元の口座に戻されます。

お礼

ありがとうございます！先程確認したら、ちゃんと
振り込まれていました。ご指摘の通り、時間外に
やってしまっていました・・・。ちゃんと
確認しないとダメですね。
ネットバンキングははじめてだったのでどきどき
でしたが、これくらいかかるんだなぁ、と勉強に
なりました。本当にご丁寧なご回答をありがとう
ございましたm(_ _)m