いきなりPDFNo9でシリアル番号をいれたら

質問

シリアル番号入れたら開けなく？開かなくなってしまいました。どうすればいいですか？教えてください。おねがいします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

お礼

有難うございます。

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回答No.1

m5048172715

いきなりPDFを新規？それとも再インストール？

何をどう開けなくなったのかを含めて、ソースネクストのサポートに相談するのがよい。

お礼

有難うございました。問い合わせてみます。

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