らくらくメルカリ便の置き配

質問

メルカリで買って、昨日発送された商品。
配送がらくらくメルカリ便で、置き配にしようと思っても、
メールは来ませんし、追跡番号を押して受け取り場所・日時を変えようとしても、「このお荷物は対象外です」となっていて押せません。
出品者はコンビニから発送したらしいのですがその時に、希望日時をこんしゅうの金曜日にしてもらいました。
サイズは100サイズです。
今日の11時ごろ荷物こんびにから営業所に行ったそうです

回答No.2

kyokoma · ベストアンサー

記載されている日時指定は依頼された通り、　出品者さんが指定されたものが記載されており、　勿論特別な事情が発生しない限り、　受付通りに配達されますが、　実際には前述通り、　おそらく今夜発送されると思われますので、　この段階では日時変更はできません。　明日早朝でも無理かもしれませんが、　お昼頃には日時変更のボタンが表示されるのが一般的です。　いずれにしても、　明日迄待って、　もう一度確認されることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます！

回答No.1

kyokoma

配達予定日は記載されていますか？
らくらくメルカリ便に限らず、　発送すぐには日時変更はできないのではないかと思います。　２６日の１１時に営業所へ向かったとすれば、　まだ、　発送もされていない状態だと思います。　この状態では普通の配送でも無理です。　状況が進行して配達予定日が記載されれば、　変更できるのでは？　私も出品しており、　状況を確認したりしますが、　皆さん変更なさっています。　但し、　一度設定された日時以前には変更できません。

補足

お届け予定日9/29 16:00-18:00となっています。