outlookにぷららメールの受信が出来ない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【outlook2019　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メール受信が出来なかった為、マニュアルを見ながら修復していたのですがどうにもならなくて、ぷららメールのアカウントを削除して改めて、設定作業をしたのですが「受信(POP)サーバーに接続出来ませんでした」と表示されます。どうしたらぷららメールの設定が出来ますか。ぷららのマニュアルは全てやってみました。】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

みきの（@mikino）

ぷららのメールでPOPをご利用いただくには、ぷららWebメール上で「送受信経路SSL化」の設定が必要です。

ブラウザでWEBメールを開き、設定から、「IMAP」は利用しない、「送受信経路SSL化」は利用するをチェックしましょう。

windows10のメール設定前にぷららですべきたった1つのこと！ | 目からウロコのこの世界
https://kono-sekai.com/windowsmail-setting-plala/

お礼

ご教示頂きありがとうございます。何故か私のぷららwebメールの設定に「IMAP･SSL設定」が出てきません。でも、朝から夕方まで同じ事を何回も
やっていたら、今、設定が出来ました！！
あえいがとうございました。

回答No.2

couchadaisuki

Outlook 2019
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2019/

お礼

ご教示頂きありがとうございます。何回かトライしているのですが
上手くいかなくて・・・
落ち着いてマニュアル見てやってみます。

回答No.1

okvaio

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2019/
ぷららとの契約書を準備して確認してみて下さい。

お礼

早速回答を頂きありがとうございます。
もう一度「会員登録証」を見ながらやってみます。