- 締切済み
ソースネクスト製品で解凍が出来ない。何か解決策はありますか？
- ソースネクストの製品でファイルをダウンロードし、解凍を試みると0x00000003と0x00000007のエラーが出てしまいます。他の方法で解決することはできるのでしょうか？
- ソースネクスト製品を使用している際に、ファイルの解凍にエラーが発生してしまいます。試した解決方法は既に確認済みで、再起動や新しいWindowsアカウントの作成も試しましたが、問題は解決しません。どうすれば解凍できるようになるでしょうか？
- ソースネクストの製品を利用している際に、ダウンロードしたファイルを解凍しようとすると、0x00000003と0x00000007のエラーが発生してしまいます。公式Q＆Aのキャッシュ削除やブラウザの変更方法は試しましたが、問題の解決には至りませんでした。他に解決策はありますか？
- popepon
- お礼率61% (167/272)
- 画像・動画・音楽編集
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
ブラウザをかえてみましょう。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 「エラーが発生しました（0x00000003）、アクセスが拒否されました（0x00000005）」と表示され解凍できない ↓↓↓↓↓ https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10127/ とりあえず、機器類（PC・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？ ・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 ・高速スタートアップをオフにする https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html ・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・ドライバー最新状態にする（再インストール） ・アンインストール後再起動 ・ブラウザのキャッシュ ・ブラウザのクッキー これらを削除してみる ・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる これらを試してみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答有難うございます。 ＞「エラーが発生しました（0x00000003）、アクセスが拒否されました（0x00000005）」と表示され解凍できない ＞↓↓↓↓↓ ＞https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10127/ URLが死んでいる様です。 ＞とりあえず、機器類（PC・無線LANルーター等）の再起動はされましたでしょうか？ 根拠がよく分かりませんが、 再起動しても変わりませんでした。 ＞・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行 改善しませんでした。 ＞・高速スタートアップをオフにする ＞https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html 元々オフです。 ＞・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択） 本文にある通り試行済みです。 ＞・WindowsUpdateを最新の状態にする 更新しましたが改善しませんでした。 ＞・ドライバー最新状態にする（再インストール） どのドライバーですか？ 自己解凍ファイルに絡むドライバーとは・・・？ ＞・アンインストール後再起動 そもそもインストールが出来ておりません。 ＞・ブラウザのキャッシュ ＞・ブラウザのクッキー 本文にある通り試行済みです。 ＞・他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）で開いてみる 本文にある通り試行済みです。
補足
書き漏れましたが エラーは 0x00000005 ではなく 0x00000007 です。 あとセーフモードで実行しても同じエラーになるのは確認しています。
お礼
ご回答有難う御座います。 本文にある通り試行済みです。
補足
ソースネクスト側より回答があったので共有します。 どうやら解凍プログラム自体に問題があったようで改修しましたの事でした。 その報告後再度ダウンロードすると無事インストール出来ました。