ホームページにｆｔｐ転送できない

質問

■製品・サービス名を記入して
　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　これまでｆｔｐ転送ができていたのに、８／２以降、サイトに接続できず転送できない。ホームページは表示されている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

再度補足いただきありがとうございます。
以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/contact/

お礼

何度も回答いただき、本当にありがとうございます。

チャットやＬＩＮＥの方は、単語的なものは認識するようでしたが、一文の意味は解釈できないようで、「次の質問例から選んでください」というばかりだったので、質問コーナーに質問しました。ぷららからの回答を待っています。重ね重ね、ありがとうございます。

回答No.3

iyonohanamuko

補足いただきありがとうございます。
でしたら、直接メーカーにご連絡されるしかありませんね。

でも、他の方のように見捨てられる可能性もありますのでご注意ください。
過去質問が参考になりますでしょうか？
https://okbizcs.okwave.jp/nttplala/qa/q10166957.html

お礼

回答、本当にありがとうございます。わたしも、ＰＬＡＬＡの方に、直接、聞きたいのですが、質問コーナーが見つけられず、こまっています。過去の類似質問コーナーしか見つけられませんでした。

回答No.2

iyonohanamuko

どうやらセキュリティ強化対策を実施されたようで、接続方式をFTPS接続に変更してご利用する必要があるそうです。

「プライベートホームページ」セキュリティ強化に伴う対応の実施
↓↓↓↓↓
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0802/index.html

また、解決された他のご質問者様も、メールでの回答で解決されたようです。

**************
結局自力では接続できず諦めていたところぷららサポートセンターから
メールでの回答があったので指示通り操作したところ接続できました。
**************

プライベートホームページが更新できない
↓↓↓↓↓
https://okwave.jp/qa/q10164341.html#answers

お礼

回答を本当にありがとうございます。

ただ、セキュリティ強化対策のため、接続方式をFTPS接続にすしみましたが、「FTP over Explicit SSL/TLS (FTPES)を使用します.
ホスト 接続できません.」と出て、接続できません。

回答No.1

kame999

検索して
同じ質問があります

お礼

サポートありがとうござました。同様の質問をくまなくみてみましたが、ぷららサイトに接続できませんでした。

ぷららサポートから、メールでの回答があり、その通りにftp設定をしたのですが、ぷららサイトに接続できませんでした。

これまでのサポートありがとうございました。