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購入後の様子を知りたいがどこをクリックするかわからない
- 121サポートの購入後の様子を知りたいがどこをクリックするかわからない
- ご利用の製品タイプはタブレット・ノートパソコン・モバイルなどで、製品名・型番はPC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなどです。接続方法は有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetoothです。
- 購入後の様子を知りたい方に121サポートの使用方法をご案内いたします。また、ご利用の製品の種類や接続方法についてもお知らせします。
- cd3325
- お礼率87% (237/271)
- その他(Windows)
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質問者が選んだベストアンサー
121サポートの購入後の様子とは何か分かりませんが、以下のようなことなら。 PC-LE150JSH4更新プログラム → https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-LE150JSH4 Windows10ソフトウェアなどの対応状況一覧 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win10/update_21h1/support/index.html PC-LE150JSH4の修理対応期間は過ぎています。修理依頼はできません。 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 上記以外はサポートに問い合わせてはいかがですか。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
その他の回答 (4)
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/830)
下記リンク（ マイページ ）にログインして、「一覧表示（ 変更・削除 ）」をクリックすると表示されると思います。 なお、購入時にマイページにて製品登録していないと、表示されませんが… https://support.nec-lavie.jp/my-profile
お礼
ありがとうございます。登録の電話番号（自宅）を変更したことがNECサポートマイページに出ない原因でした。電話番号を日頃つなぎやすい携帯電話にしました。ｐｗの再設定をしました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LE150JSH4 こちらですか。古いPCですね。 https://support.nec-lavie.jp/my https://support.nec-lavie.jp/signin?redirect=my-profile まずはログインして https://support.nec-lavie.jp/my-profile マイページが表示されたら 保有商品情報 https://support.nec-lavie.jp/my-product-list を開けば保有商品というか登録した商品の一覧が表示はされるかと。
お礼
ありがとうございます。電話番号を変更したことがマイページに出ない原因でした。PWを再設定しました。
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/830)
下記リンクを参照してみて下さい。 なお、お使いのパソコンの Windows 8.1 は 2023年1月10日に、office 2010 は 2020年10月13日にサポート終了しています。 従って、マイクロソフトのサポートが切れているパソコンのサポートは厳しいと思いますが… 121コンタクトセンター https://support.nec-lavie.jp/121cc
お礼
ありがとうございます。コンタクトセンターのマイページに購入後の履歴の操作が画面で確認できません。電話をすればいいんですがwebで見たほうが時間の節約と感じまして
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
私が知っている限りでは121サポートでの不満などは聞いたことがありませんね。安心してご購入していただけると良いのではないでしょうか？ 121コンタクトセンター ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順 ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
ありがとうございます。121の対応に不満はありません。画面上にどこにあるかの質問です。
お礼
ありがとうございます。ｐｗを再設定したらマイページが表示しました。購入後の様子は出ました。