ぷららメール受信箱にエラーメッセージ

質問

メール受信の際、件名: ATTENTION: Bounced Message Notification, bytes in the mailbox!!　
A message was sent to you that was returned to the sender(bounced)
because it would have caused your mailbox quota to be exceeded.

The following is the reason that the message was over quota:
Quota Type: bytes in the mailbox
Quota Available: 82.4KB
Total Quota: 1999500.0KB
というメールが入り、送られてきているメールが入ってこない。

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.2

f272

メールボックスの使用容量の制限に引っかかっているのでしょう。メールボックス内に空き容量を作ってください。

回答No.1

iyonohanamuko

お使いのメールアカウントの容量制限に関連した問題が発生している可能性があります。受信トレイが容量制限に達したため、送信されたメッセージが送り主に戻されたという内容ですね

トータルの容量制限にひっかかっておりますので、メールを削除するなり容量にスペースを確保する必要があります。
容量制限の2GBは、受信メールと迷惑メール専用フォルダ、ぷららWebメール上の全てのフォルダにあるメールの合計容量となります。

https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/plala_mail/