アップデートしたらWifiつながらなくなりました

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
PC-LL750/J

・接続方法および機器構成（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth、接続装置（ルータ等）など）
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・接続方法がわからない・設定方法が知りたい）

5月11日にPCを起動してWifiはつながっていましたが、スリープモードにするときに「更新して再起動」と表示されたので、実行しました。
再起動してからは、Wifiの表示が消えていてつながらない状態でした。
それで、再起動しましたがWifiは接続しません。
次にシャットダウンして起動してみましたが、改善しませんでした。
２～３回繰り返しましたが同じ事でした。

なお、他のPCやスマホはWifiに接続できています。
そして、この不具合出てるPCは、1月にWin8からWin10にアップデートしました。

Wifiに接続できるようにする方法を教えてください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

パソコン、ルータの再起動を試してみて解決しない場合は以下、試してみてはいかがですか。

無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法 　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700012.html

パソコンで放電処置を行う方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&c=1

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&c=1

上記で解決しない場合は、外付け無線LAN子機の購入、パソコンの再セットアップ、パソコンの買い替えをご検討ください。

外付け無線LAN子機　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E5%AD%90%E6%A9%9F&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=SC6CE3F8305D&sprefix=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E5%AD%90%E6%A9%9F%2Caps%2C198&ref=nb_sb_noss_1

再セットアップ（初期化）を行う方法　→　https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700120.html

再セットアップメディアをお持ちでなければメディアオーダーセンター購入可能です。ただし、Windows8に戻りますので再グレードアップが必要です。
メディアオーダー→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

お礼

放電などいくつか試しました。システムの復元で改善することができました。ありがとうございました。

回答No.3

m5048172715

Windowsね。自動では無くて、手動でWifiのパスワードなどを入力してみるのがよい。

回答No.2

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Windows 10の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521

お礼

Wifiの環境は問題無かったようでした。
結果的にシステムの復元で改善しました。
ありがとうございました。