メルカリの取引について

質問

メルカリの取引について質問させてください。

当方、メルカリ歴半年の初心者です。
先日時計を出品したところ、電池交換をして売ってほしいとコメントをいただきました。
私は交換費用を支払ってもらえるならと了承し、交換費用の見積もりが出るまで時計の価格を9999999円に変更して他の方が購入できないようにしておきました。
しばらく後、他の方が電池交換は不要だから元の価格で購入させてほしいとコメントがありました。

私としては、先の方を優先したい気持ちと費用交換の手間がかからない方を優先したい気持ちがあって判断に困っています。

メルカリの規約ではこの場合どのように対応すれば良いのでしょうか？
詳しい方どうぞご教示願います。

回答No.5

ruhig

はじめまして、よろしくお願いします。

法は倫理の最低限度
という言葉があるように、メルカリ規約も最低限度
と、思います。
実際に
コンビニ支払いの方の購入お断り
と書いてはいけない、なんて規約にはない。

なので、この場合は
契約自由の原則は、信義誠実の原則に反してはならない
ってことでいいと思います。
これは販売者側も購入者側も。

私は、交換費用を支払ってもらえるならと了承した
その後に、手間のかからない方からの購入意思表示があった
契約自由の原則には、相手選択の自由がある
なのだから
手間のかからない方への販売を希望（優先）するのも自由
ですが、それは先の購入者の人権を守らない行為になっちゃう
かもだから、僕は賛成できません。

規約はそんな万能ではないので、規約でわからなければ
他のものも含めて検討されてください。

くだらない書き込み、失礼しました。

回答No.4

kamura01

＞出品者は購入ボタンを先に押した方と取引しなければならないとメルカリ規約に書いてあるそうですが、これは債務不履行に当たらないのですか？
メルカリ規約第一条にすべて記載されてました
第 1 条 本サービスの内容及び弊社の役割
1.本サービスは、オンラインフリーマーケットサービスです。ユーザー（次条で定義します。）間の物品の売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間の売買契約、出品、購入等の保証等に関しては、すべて当事者であるユーザーの自己責任とし、弊社は自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。弊社は、本規約中に別段の定めがある場合を除き、売買契約の取消し、解約、解除、返品、返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。また、本サービスは、競りの方法（オークション）により物品の売買を行おうとする者のあっせんを行うものではありません。

・オークション制度なら出品者と落札者が正義
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/62/
値引きの仕方などの記載がガイドに乗ってませんね。

つまり契約中の先方裏切って売るのは勝手だが、法律だと債務不履行になる。メルカリ側は君たちがか勝手にやってることだから法に触れようが関与はしないよということです。
該当規約【出品、購入等の保証等に関しては、すべて当事者であるユーザーの自己責任とし、】

お礼

分かりやすく教えてくださりありがとうございます。

ネットではメルカリは早いもの勝ち！ということばがひとり歩きしているようですね。
ネット情報だけを見ず、自分でメルカリ規約を確認しようと思います。
この度はありがとうございました。

回答No.3

MT765

メルカリのルールでは「最初に購入手続きをした人に売る」ことになっています。

最初に電池交換を依頼してきた人は購入手続きはしていませんからその方に売る義務はありません。

「取り置き」はあくまでユーザー間のマナー的なものであってメルカリの規約に「こうしなければならない」というのはありません。
ご自分が売りたいほうに売ればOKです。

ちなみに「専用出品」は規約違反ではありません。
メルカリの最新の規約で「問題ない」と明記されています。

回答No.2

kamura01

メルカリの規約以前に、
先方と売買契約してる時点で契約の義務が生じています。
先方の契約を無視して別の人と契約すると債務不履行になります。

お礼

回答ありがとうございます。
約束を守るという当然のことなのにメルカリ内でのことだからと混乱していたようです。

ちなみに価格交渉後双方が納得しているにも関わらず、他の方が購入してしまう横取りという行為があり、出品者は購入ボタンを先に押した方と取引しなければならないとメルカリ規約に書いてあるそうですが、これは債務不履行に当たらないのですか？
お考えを聞かせていただけませんか？

回答No.1

terepoisi

こんにちは、メルカリ等のフリマで特定の相手を指定して出品購入させるのは、やってる人もいますが規約違反にあたります。
システム上ほかのだれかに購入されることを防ぐ手段はありませんからトラブルのもとでしょう。

穏便に断るなら規約に触れそうなことを理由にするのが一番です。
もしくはもっと良い条件での購入者が現れたのでお断りします、と通告するかでしょう。これも多くの出品者がやっていることですし、断りなくほかの購入者に売ってかまいません。

経験上購入前に面倒な条件を持ち出してくる相手はあまり良い印象が残らないことが多かったです。

お礼

回答ありがとうございます。
専用出品はメルカリ規約に反するからだめだと以前教えていただいたのですが、確かに価格を上げて買われないようにしておくのも似たようなものですね。

この場合、メルカリ規約を理由に先の方をお断りしてもいいのですね。

今後、すぐに買ってもらえない状態になるような取引はしないようにしたいと思います。