LAVIE モジュール11355 インストール

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

・製品名・型番
ノートパソコン　NECのLAVIE
PC-NS500KAW-J

▼
LAVIEのダウンロードモジュール11355に
ついて困ってます！
モジュールのファイルはダウンロードでき
ファイル展開も出来ているんですが、
展開ファイルに入っている「02_lnstall」だけ
インストール出来ません。
セキュリティのロックも外してからファイル展開もしてます。
再起動もLAVIE Wizのアプリも1度削除し再インストールしてみましたがどれも無理でした。
1つ目のアンインストール用のファイルは正常に出来ています。
原因わかる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.2

ware121 · ベストアンサー

下記URL下部のインストール手順に「 7.「再起動後、再度展開したフォルダー NZ21LLU01を開き、02_Install.bat」を 右クリックし「管理者として実行」をクリックしてください。」の記載があります。手順どうり操作しても上手くいかない場合は、Windows11では動作しない？更新プログラムと思います。サポートに確認したらいかがですか。「機内モードを切り替える　ホットキー（Fnキー＋F7キー）が動作しない 」不具合を修正する更新プログラムです。ホットキーを使用しなければ必須ではないと思います。

■モジュール番号 : 11355　→　https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

回答ありがとうございます！

Windows11では使えないんですかね？
そのまま使用してみて不具合出てきたら
一度サポートに連絡してみようと思います(^^)

回答No.4

naranoocchann

【モジュール インストール手順】
01_Unst_old.bat（アンインストール）
パソコン 再起動
02_Install.bat（インストール）
パソコン 再起動

失礼しました！

お礼

回答ありがとうございます！
再起動させてもインストール出来ませんでした、、、

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS500KAW-J
こちらですね。

他の方が回答されていますが
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NS500KAW-J
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11355

「再起動後、再度展開したフォルダー NZ21LLU01を開き、「02_Install.bat」を右クリックし「管理者として実行」をクリックしてください。

とあるのでそのまま指示に従ってインスールするだけかと。
02_Install.batですが中を見てもファイル添付されている画像にあるProgramってフォルダの中にあるsetup.exeを使うような内容しか書いてないですね。

「キーボードユーティリティ」なので最悪アンインストールしたままでもPCの使用自体は可能です。
ダメだとは思いますがシステムの復元をして見るとかでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます！

絶対に必要なものでは無いのですね(^^)
パソコン初心者なので必ずインストール出来ないと
ダメだと思ってました。

そのままパソコン使えそうなので
そのまま使用してみます

回答No.1

saramanda1

プログラムフォルダ内のsetup.exe
だけで十分ですよ
他はいじらなくてもよい

お礼

回答ありがとうございます！

そうなんですね(^^)
パソコン初心者なので必ずインストール出来ないと
ダメだと思ってました
このまま使用して不具合出てきたら
サポートに連絡しようと思います(^^)