amazon 2段階認証のコードが届きません。

質問

4月になってamazonで2段階認証を求める画面が出るようになりまして、認証コード送信をクリックするとコードがショートメールで届くはずなのですが届きません。Xperia ace3でSMSアプリは＋メッセージです。

「＋メッセージ」アプリで「マイページ」→「設定」→「メッセージ」→「連絡先未登録者をフィルタリング」を「OFF」にしています。

「プライバシー」→「ブロックリスト」にもメールは入っていません。

amazon以外の会社からはショートメールが普通に届きます。

何だか気持ちが悪いのでamazonは取り合えずログアウトしました。

amazonからSMSでメールが届く方法、もしくは2段階認証を解除する
方法がありましたら教えて下さい。

ご協力よろしくお願いします！

回答No.2

sngPoi2

poursuiteさん、こんにちは

amazonの認証コードって、SMSでは受信出来ません。
amazonアプリをinstallしているとアプリが受信します。

回答No.1

furamanko

アマゾンに確認した方が良いのでは。

電話やチャットはアマゾンを開き下に行ってお客様サポ－トをクリックして
注文内容の確認をクリックしてそこに買ったことの有る商品をクリックして
商品に問題があったをクリックしてカスタマーサ－ビスへ連絡をクリックして
電話にするかチャットにするかでオペレ－タ－に繋ぐしかない。

此が連絡の近道で買った商品の問題があったは電話かチャットの連絡の口実だよ。