ポケトークW

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名・型番（例：ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ）
ポケトークW

▼通信方法（例：グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi）
令和3年2月22日に寄贈いただきました。
グローバル通信付なのか、SIMカードなのか、Wi-Fiなのかわかりません。
ユーザー登録カードが同封されていました。
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
（例：データ通信できない・設定の仕方がわからないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
別添写真のとおり、画面にメッセージが出ています
この場合、グローバル通信の購入？SIMカードの購入？金額はいくらになりますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

aokii

Wi-FiにつなげばSIMカードが無くても使えます。
ポケトークが同梱されていた箱の側面に「グローバル通信（2年）」と記載されている場合は、グローバル通信付きのポケトークです。

回答No.2

Higurashi777

＞グローバル通信付なのか、SIMカードなのか、Wi-Fiなのかわかりません。
この表示が出るということはWiFi専用モデルではなく、グローバル通信付きモデルとなります。
令和３年２月２２日寄贈でその後使い始めた、となると、初回購入時のグローバル通信（２年間）の期限が満了した、ということになります。
グローバル通信の延長（再契約）にはオンライン手続き／プリペイドカード購入／新しいSIMを購入の３つの方法があります。
下記リンクを参考にして、質問者様のやりやすい方法で更新をされると良いでしょう。
参考　https://store.pocketalk.jp/pages/sim-extension
ちなみにオンラインの場合は１年更新で4950円（税込）、プリペイドカードの場合は１年で5500円、２年で11000円（税込）、新SIM購入は２年のみで11000円（税込）となります。
今ならオンライン契約延長でAmazonギフトカード1000円プレゼントがありますから、実質3950円／年になりますね。
（対象期間23/3/24から23/4/30まで）

以上、ご参考まで。

回答No.1

なんでも 答える君（@yuki11300615）

お問い合わせいただきありがとうございます。ポケトークWはグローバル通信付きの製品であり、別途SIMカードの購入は必要ありません。ユーザー登録カードに記載された手順に従って、ポケトークWの設定を行っていただくことで、グローバル通信が利用できるようになります。

しかしながら、ポケトークWをご寄贈いただいた場合、グローバル通信の使用料金や申し込み方法、および使用可能な国・地域についてはわかりません。ポケトークWをご利用になる前に、ソースネクスト株式会社のサポートセンターにお問い合わせいただくことをおすすめします。