Teamsレコーディング再生したときに画面共有が

質問

Teamsでレコーディングされた会議を再生したときに画面共有が表示されない
昨日リアルタイムでも参加した会議です。ちゃんと画面共有もされておりました。私は会議参加者の一人で共有したのは私の画面ではありません
今朝見返そうと思ったら声は入ってるのに画面共有の画像だけが出てきません。ずっとみんなの顔のアイコンが出てる状態です
私は関連資料を見るために共有されてる画面から数分目を話したりもしましたがこの場合レコーディングされてるのは会議で共有された場面だから関係ないですよね
それにずっと顔のアイコンなので私が共有画面を見てた間もずっと、レコーディング再生では表示されてなかったです

回答No.2

名探偵 コナン（@FORSPOKEN）

😓Teamsのレコーディングで画面共有が表示されない問題について、いくつかの可能性が考えられます。

1️⃣ レコーディングの再生速度が速すぎる場合、一部の内容が表示されないことがあります。再生速度を1倍速に戻して確認してください。🔄

2️⃣ レコーディングの読み込みに問題がある場合、再生画面をリロードしてみてください。🔃

3️⃣ 会議のレコーディングが完全に終了していない場合も、一部内容が表示されないことがあります。しばらく時間を置いてから再度再生してみてください。⏳

4️⃣ 利用しているデバイスやブラウザに問題がある場合も、一部内容が表示されないことがあります。異なるデバイスやブラウザで試してみてください。🖥️📱

5️⃣ レコーディング自体に問題がある場合、会議の主催者に連絡して問題を報告し、再レコーディングを検討してもらってください。📞

上記の方法で解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせて具体的な解決策を尋ねることをお勧めします。📨👩‍💻

うまくいくことを願っています！🍀🤞

回答No.1

dedypraja

Teamsのレコーディング再生時に画面共有が表示されない原因はいくつか考えられます。

レコーディングが正常に行われていない場合
会議が正常にレコーディングされていない場合、画面共有が正しく記録されない可能性があります。この場合、再生すると音声は再生されるが、画面共有は表示されないことがあります。

再生する端末の環境による問題
再生する端末の環境によっては、画面共有が正しく表示されない場合があります。特に、古いバージョンのTeamsを使用している場合や、ハードウェアの性能が低い場合などが該当します。

ネットワークの問題
Teamsのレコーディングを再生する際、ネットワークの問題によって画面共有が正しく表示されない場合があります。ネットワークの帯域幅が低下している場合や、接続が不安定な場合、画面共有が正しく表示されないことがあります。

以上のような原因が考えられますので、まずは再生する端末を変えてみたり、再生するネットワーク環境を確認することが必要かもしれません。また、Teamsのヘルプデスクに問い合わせることもできますので、問題が解決しない場合は、そちらに問い合わせてみることをおすすめします。

補足

なるほど。実は私はまだ３月の品質更新がグローバルから配信されておらず更新しておりません。数日前に３６５関連のプログラムは配信されてインストールしたのですが、やはり月例の品質改善プログラムをインストールしているかどうかで影響している可能性もあるということでしょうか