ロック解除できません

質問

Lenovo TB-X306Fを使っています。
子供がタブレットを触ってロック解除のパスワードを変えてしまいましたが、
パスワードを覚えていません。
ロック解除できません、どうしたらロック解除できますでしょうか？
デジタルが苦手で困っています。
回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞ロック解除できません、どうしたらロック解除できますでしょうか？

ロック解除は不可能です。

他人がタブレットを盗み、ロック解除出来てしまったら、中の個人データやクレジットカード情報が盗まれてしまいます。

なので、パスワードを忘れた場合や、パスワードを勝手に変えられてしまった場合は「購入時の状態に初期化する」しか、方法はありません。

タブレットにサインインできないので、タブレットの「リカバリーモード」を使用して工場出荷状態に戻します。

・バッテリーが満充電なのを確認する
・電源を切る
・充電器を取り外す
・以下のどれかのパターン（機種によって異なる）でリカバリーモードにする
　パターン１：音量上げを押しながら電源ボタン
　パターン２：音量下げを押しながら電源ボタン
　パターン３：音量上げと音量下げを押しながら電源ボタン
・「データの削除/工場出荷時にリセット」または「初期化にリセット」を選択
・「Enter」を押し、終了まで待ちます。

終わるまで電源を切ってはいけません。

また、初期化中にバッテリー不足で電源が落ちると、修理が必要になるので、必ず「満充電」の状態で開始してください。

また、ACアダプタ充電器が繋がっていると、初期化に失敗するので、充電器は必ず外して開始して下さい。

終わったら「購入した状態」になっているので、購入時に行った通り、パスワードの設定やユーザーの設定を行って下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
苦手な私でも理解でき対処できました。
助かりました、感謝感謝です。

回答No.3

chie65536（@chie65535）

追記。

本体が古く、バッテリーが劣化していて「バッテリー動作時は、数分～数十分で、電源が落ちてしまい、充電器無しでは長時間動作しない」という場合、初期化中に電源が落ちてしまう可能性があるので、その場合は、メーカーに依頼しての修理と初期化が必要になります。

ご自身で初期化する場合は「バッテリーでも長時間動作可能」なのを確認してからにして下さい。

また、バックアップされてないデータは「すべて失われる」ので注意して下さい（メーカー修理での初期化の場合もデータはすべて消えます）

回答No.1

121CCagent

スマホのパスワードを忘れたら初期化する以外の方法とは？事前のバックアップ方法を紹介
https://life.saisoncard.co.jp/life/trouble/post/c269/
などを参考にしてみるとか。

お礼

直ぐの回答ありがとうございます。
レノボのＨＰでも解りにくく困っていました。
本当にありがとうございました。