iPadにロックがかかってしまった場合

質問

以前、少しの間だけ使っていたiPadにログインしようと思ったら、PWが違うらしく、ロックがかかってしまいました。
appleIDでログインしようとしたのですが、自分の覚えているPWではログインできません。
スマホなどはそのappleIDとPWで入れたので、私のappleIDとPWの組み合わせ自体は合っていると思われます。
別のIDとPWかと思って（家族共有なので、家族のIDとPWなど）思いつく限り試してみたのですが、どれも当てはまらず、他にログインする方法がありません。
一時期、家族に渡していたので、家族がID、PWを変えたのかな？と思ったのですが、心当たりがないそうです。忘れているだけのような気がしますが。
この場合、どうすればログインできるのでしょうか。
ちなみに、このiPadは、私の名義でau電話と一緒に契約したもので、今はau自体を解約しているので、auには持っていけません。
appleストアに持っていっても、ログインする方法はないのでしょうか。
どうすれば、ロックがかかったままのiPadを使えるようにできるでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

nemo3 · ベストアンサー

忘れてしまったのはパスコードではなくAppleIDのパスワードで間違いないんですよね。
それならば、
https://iforgot.apple.com/
を使ってパスワードの再設定を行ってください。
詳しくは、

Apple IDがロックされた！解除できない時の対処法【PassFab iPhone Unlocker Mac 3.0.19】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000098839.html

の 対処法２ を参照。

あるいはそのiPadが２ファクタ認証に対応していないほど古いモデルだったら以下のサイトの手順でログインできるかもしれません。

古いiOS端末で２ファクタ認証を通過する方法
https://applebamboo.com/old-ios-2factor-authentication/?utm_source=pocket_reader

回答No.2

MT765

iPhoneなりPCでapple IDにログインしてそのIDでログインしている端末を調べてみましょう。

【Apple ID のデバイスリストを調べ、Apple ID でサインインしているデバイスを確認する】
https://support.apple.com/ja-jp/HT205064#:~:text=%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%82%92%20Windows%20%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A7%E8%AA%BF%E3%81%B9%E3%82%8B%201%20Windows%20%E7%94%A8%20iCloud%20%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,ID%20%E3%81%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%203%20%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%90%8D%E5%89%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E3%81%9D%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%20%28%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%83%A2%E3%83%87%E3%83%AB%E3%80%81%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%80%81OS%20%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AA%E3%81%A9%29%20%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82%20%E5%85%B7%E4%BD%93%E7%9A%84%E3%81%AA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AF%E3%80%81%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%AB%E3%82%88%E3%81%A3%E3%81%A6%E7%95%B0%E3%81%AA%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ログインしてる端末としてそのロックのかかったiPadが表示されれば、そのapple IDで間違いないということになります。

その一覧にない場合は別のapple IDでサインインしていると思います。

＞ロックがかかってしまいました。
というのはちょっとわからないのですがapple IDでパスワードを間違え続けた場合、セキュリティによってapple ID自体にサインインできなくなります。
その場合は下記のページが参考になるかもしれません。

【Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合】
https://support.apple.com/ja-jp/HT204106

とりあえず今わかる範囲ではこれだけです。
復旧をお祈りしております。

回答No.1

jj-grapa

iPad サポート
https://support.apple.com/ja-jp/ipad
こちらで解決出来ませんか
appleストアに持ち込み解決して貰いました