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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：有効にすると画面が一瞬真っ黒になる）
新しいノートPCでESET Internet Securityを使用すると画面が真っ黒になる現象が頻繁に起こる
このQ&Aのポイント
- ノートPCにインストールしたESET Internet Securityを使用すると、画面が真っ黒になる現象が頻繁に起こるようになった。
- 一時的にESET Internet Securityを無効にすると、画面が真っ黒になる現象はなくなる。
- ESET Internet Securityがトラブルの原因であると思われるが、どのように対応すればいいかわからない。
- byr01151
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- kitani
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回答No.1
下記のようにコマンドプロンプトが一瞬表示されている場合 https://okbizcs.okwave.jp/necpc/qa/q9341440.html 下記のように何らかのシステム（ソフト含む）によって一瞬画面が真っ黒になる場合 https://billionaire-wolf.com/2016/07/03/monitor-blackout/ など様々な要因があると思います。現状ではESETも一つの原因だと思いますが、ESET単体の問題か、OSやその他のソフトとの複合的な原因かはわかりません。 ですので、下記を試してみてはと思います。 1. ESET以外のセキュリティソフトが有効になっていないか、インストールされていないかどうかを確認する 参考：https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/343?site_domain=default 2. ESETを一度消して、入れ直してみる 3. Windows Update を行い、OSを最新状態にする 参考：https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a それでもうまく解決できないようであれば、 下記を参考にサポートに聞いてみるのも手だと思います。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
