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edgeで両面印刷ができない？PDFも不可？
- lenovoからdynabookに変えたところ、edgeでの両面印刷ができなくなりました。
- lenovoの時はedgeやPDFでも両面印刷ができたのに、dynabookに変えたらできなくなりました。
- excelは両面印刷ができているのに、なぜedgeやPDFではできないのでしょうか？
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx それでも改善しない場合はホームページにも掲載していない「完全削除ツール」なるものを入手する必要があるかもしれませんね。 https://okwave.jp/qa/q9965549.html#answers
その他の回答 (5)
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
Windows 11等がそこだけ両面機能を別にするとは思えないので、できる可能性は小さいと思うが、 lenovo機がMFC-J6770を共有プリンタとしてネットワーク上に提供、それ経由でynabook KZ11/UがMFC-J6770にプリントするようにして、両面機能が働くか様子を見る。
お礼
理由はわからないのですが、とりあえず両面印刷できるようになりました。 プリンターのmenu→wifi→無線接続ウィザード→SSID検索で表示されたアクセスポイントのSSIDのうち、現在使用しているものを改めて選択し、そのパスワードを打ち込み、無線LANに接続しなおし、ノートパソコンdynabookのほうで印刷手続きを開始してみたところ、プリンターの選択肢に「Brother MFC-J6770CDW printer (1コピー)」というのが出現しました。これを選択したところ、印刷設定画面に「両面印刷」が表示され、両面コピーをすることができるようになりました。「Brother MFC-J6770CDW printer」のほうには依然として「両面印刷」の項目は表示されていません。 皆様にご教示いただいた内容を見ていて、改めてプリンターの「無線接続ウィザード」をいじることを思い立ったのが功を奏したようです。 私はあまりパソコンに詳しくないので、今回私の実行した手順が、皆様のご指摘くださった改善策のどれかに該当するものかもしれません。その場合はご容赦いただけると幸いです。 皆様のご教示に感謝いたします。ありがとうございました!
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？ PDF化してから印刷してみるとか。 また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
お礼
親切に教えていただきありがとうございました。 当面両面コピーができるlenovoのほうで印刷をしたいと思います。
補足
iyonohanamuko様 ご回答ありがとうございます。PDFもだめです。Ctrl+Shift+Pでやっても両面印刷の項目は出てきませんでした。各機器の再起動もしてみましたがだめでした。GoogleChromeでもやってみましたが、詳細設定を開いても「両面印刷」はありませんでした。相変わらずlenovoのほうは両面印刷ができるので、dynabookの設定に何か問題があるのかもしれないですね。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 【インクジェット プリンター】自動両面印刷をする方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9885 両面印刷を行う方法（Acrobat） https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq08051340.html --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
お礼
親切に教えていただきありがとうございました。 当面両面コピーができるlenovoのほうで印刷をしたいと思います。
補足
merrysun様 ご回答ありがとうございます。 「フルパッケージダウンロード 【推奨】」に入れ替えてみたのですがだめでした。
- redslove10
- ベストアンサー率41% (397/968)
「システムダイアログを使用して印刷」で両面を選択すればよろしいのではないでしょうか？
お礼
親切に教えていただきありがとうございました。 当面両面コピーができるlenovoのほうで印刷をしたいと思います。
補足
redslove10様 ご回答ありがとうございます。「システムダイアログを使用して印刷」で両面を選択してみましたが、プリンターが反応しないのです。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
その他の設定をクリックしても出ませんか?
お礼
親切に教えていただきありがとうございました。 当面両面コピーができるlenovoのほうで印刷をしたいと思います。
補足
gokukame様 ご回答ありがとうございます。その他の設定でも「両面印刷」の項目は出て来ないのです。
お礼
理由はわからないのですが、とりあえず両面印刷できるようになりました。 プリンターのmenu→wifi→無線接続ウィザード→SSID検索で表示されたアクセスポイントのSSIDのうち、現在使用しているものを改めて選択し、そのパスワードを打ち込み、無線LANに接続しなおし、ノートパソコンdynabookのほうで印刷手続きを開始してみたところ、プリンターの選択肢に「Brother MFC-J6770CDW printer (1コピー)」というのが出現しました。これを選択したところ、印刷設定画面に「両面印刷」が表示され、両面コピーをすることができるようになりました。「Brother MFC-J6770CDW printer」のほうには依然として「両面印刷」の項目は表示されていません。 皆様にご教示いただいた内容を見ていて、改めてプリンターの「無線接続ウィザード」をいじることを思い立ったのが功を奏したようです。 私はあまりパソコンに詳しくないので、今回私の実行した手順が、皆様のご指摘くださった改善策のどれかに該当するものかもしれません。その場合はご容赦いただけると幸いです。 皆様のご教示に感謝いたします。ありがとうございました!