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win8.1からwin10へのアップグレードでエラーが発生する
- win8.1からwin10へのアップグレードを試みるも、途中でエラーが発生し、アップグレードに失敗する問題が発生しています。
- クリーンブートで再度アップグレードを試みるも、デバイスドライバーの不具合により、エラーコード「0xc900101 0x30018 sysprrep_specialize 操作中にエラーが発生したため、インストールはfirst_bootフェーズで失敗しました。」が表示され、アップグレードができません。
- どのデバイスのドライバーが問題を引き起こしているのか判明していません。
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下記HPの内容を理解してください。 https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/deployment/windows-10-upgrade-resolution-procedures?toc=%2Fwindows%2Fdeployment%2Ftoc.json&bc=%2Fwindows%2Fdeployment%2Fbreadcrumb%2Ftoc.json#0xc1900101 C:\$Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.logを確認して最後に何のデバイスドライバを入れようとしていたのか調べて対応する。 対応方法がわからないときのとりあえず案 １．タスクマネージャーからすべてのスタートアップを無効にする。 ２．msconfigでMicrosoftのサービス以外をすべて停止する。 ３．電源以外のすべての装置をはずして，再起動する。 再起動後正常にアップデートできれば，スタートアップとサービスを元に戻す。 上記で対応できない場合が残念ながらクリーンインストールするしか方法は無いです。
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- super_tako
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ハードディスクが劣化しておかしなエラーになっているのではありませんか。
- shinotel
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アップグレードの方法ですが、Microsoft のダウンロードWebページから直にアップグレードしようとしていませんか？ 一旦、ISO形式でダウンロードし、DVD-R（DVD-R DL)に焼いてから実行するか、USBメモリーにプログラムを取り込んでから作業開始です。 その際に、新しい更新データを取り込むか否かの問い合わせが出るような気がしますが、ここは「いいえ」で、なおかつネット接続は外して行うのが個人的な成功の秘訣です。 プログラムのアップデートは、インストールが済んでからゆっくりとやりましょう。
- Eureka_
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貴社って言われてもここはNECのサポセンではありませんので… 調べてみたら7年半前の機種じゃないですか。Windowsのシステムなんて使ってるうちに不可逆的に壊れていくものなんですから、さすがにこれを機に大掃除を考えて良い頃合いだと思いますけども？ ついでにHDDをSSDに入れ替えましょう。クリーンインストールするとしてたとえばHDDなら30分かかるのが5分とかで済むようになります、負担感激減です。今なら1TBも1万円しません(電気街なら5，6千円であったりする、さすがにそこまで激安なのはおすすめしませんが)。 (Office H&B Premiumがマイクロソフトアカウントで引き継げるかどうかは要確認かも。あとBD再生ソフトさえ再インストールの目途が付くなら、アプリ的にはそこまで支障ないと思いますけどね…)
お礼
HD は SSD に交換済です。個人で使用するので、もう少し使えたらと、考えています。当然 win11 へのインストールのために win10 への アップグレード作業です。
- ware121
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Windows 10の無償アップグレードは、2016年7月29日（日本時間）に終了しています。アップグレードできたパソコンは、無償アップグレード期間中に一度アップグレードしてWindows 8.1にダウングレードしていませんか。無償アップグレード期間中に一度でもアップグレードしていれば、再度のアップグレードも上手くいきます。無償アップグレード期間終了後の初回のアップグレードは、クリーンインストールでしか出来ないと思います。クリーンインストールしてプリインストールアプリは再インストールになります。再インストールできないアプリやライセンスを購入する必要なアプリもあります。
- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700BAW-KS こちらですね。 現状ではデータのバックアップを取った上で一旦再セットアップして購入時の状態まで戻してから再度Win10へアップグレードを試みるとかでしょうか。 msconfig（システム構成）で解除してよいのは？使用場面と起動方法 https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_pc_msconfig msconfig（システム構成）でスタートアップをすべて無効にしてサービスもマイクロソフト以外のものは無効にしてアップグレードを試みるとか。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
Windows8.1 からWindows10へアップグレードは、クリーンインストールする方法しかありません。クリーンインストールを試してみてはいかがですか。 Windows 8.1からWindows 10へ無料でアップグレードする方法 → https://pcmanabu.com/win8-to-windows10/
お礼
お手数をおかけします。回答ありがとうございます。クリーンインストールはできれば、逃げたい。避けたいと思います。まったく 手が無くなった 時に。と 考えています。
補足
富士通のノートPC は 問題なくwin8.1 から win10 へアップグレードできました。「クリーンブート」スタートアップ を全て無効にしてもダメ なので、デヴァイス 関連かと・・・更新中 48% くらいで PC は 落ちます。当然ドライバーは全て更新しました。が・・・ダメです。できれば クリーンインストールは避けたく、考えています。データの移行等 ありますので。
お礼
お世話になります。デバイスインストール ログを取得し、内容を確認します。 クリーンブートにて実行しましたし、当然 スタートアップは全て無効してwindows 8.1 から win10へアップグレードを行いました。当然NECからのドライバーのインストールは行っています。し、ウィルスバスターも削除しています。それから、アップグレードで、ドライバーや更新情報は更新しない。を指定してアップグレードを行っています。 デバイスインストール ログを取得し解析に不安ですが、トライします。ありがとうございました。