win10へのアップグレードについて

質問

現在win8.1のdynabook(ノートパソコン)があります。
1度win10にしていますが、不具合が出て再度win8.1で使用していました。メーカーに問合せたら、win10にできない機種と言われました。

クリーンインストールをすれば簡単ですが、このPCには消したくないソフトがあります。

質問1
メーカー製のソフトを削除すれば、再度win10にしても不具合なくなりますか？
できない場合、どうしてできないのか教えて下さい。
実際、win10にできない機種でも、win10を使っている方がおられるからです。(クリーンインストールではない)

手順
A hdd(toshiba1T)も注意になってしまったので、クローンを作ります。データは外付けドライブhddに保存している。
B クローンssd(sundisk1T)

①Aの、いらないメーカーソフト全て削除後クローン作成
②Aをwin10にアップグレードが可能か試す。
以前win10にした時、操作不能(スマホのゴーストタッチ状態)になり、電源ボタンしか反応しなかった。

③
Aをwin10にできた場合
A win10
B win8.1→Aをクローン
win10にできなければ
A.は初期化。初期化できなければフォーマット
B win8.1

質問2
Aをwin10にできてもしばらく様子を見た方がいい都思うのですが、何を確認すれば良いか教えて下さい。

最悪win10をクリーンインストールするしかないと思っていますが、できる限りこのままwin10にアップグレードさせたいです。

宜しくお願い致します。

回答No.6

webuser · ベストアンサー

> dynabook T653

タッチパネルモデルですね

> 消したくないソフトの名前
> adobe photoshop
> adobe premiere
> easeus mobisaver

なるほど、PCにバンドルされてるヤツがあれば消したくないのも分かります。

> osの不具合か、メーカーのソフトの問題かわからないが、
> win10にしたら、スマホのゴーストタッチのような症状がでて、win8.1に戻した

タッチパネルのドライバーが対応していないのですね。
タッチパネルが暴走したら使い物にならないです。
１．暴れない時の間隙を縫って使う
２．タッチパネルの機能を切ってしまう
３．Win8.1のまま使う
の３択です。

> メーカー製のソフトを削除すれば、再度win10にしても不具合なくなりますか？

タッチパネルのユーティリティもメーカー製のソフトに含むならそうです。
タッチパネル系を全て消すか止めるかして使えなくしてください。

それ以外のメーカー製のソフトは全く関係ありません。

お礼

回答ありがとうございます。
タッチパネルを無効にします。
とても勉強になりました。何が問題なのかわからなかったからです。詳しく教えて下さってありがとうございました。
ベストアンサーにさせて頂きます！

win10バージョンアップで、質問をもう1つする予定です。もし質問を見つけたら、また回答して下さると嬉しいです。
ありがとうございました！

回答No.5

vanpire99

モビセイバーはdynabookに付いていたソフトではないと思いますので後から任意にインストールすれば良い、adbeはcdが付いていたはずなのでcdからインストールすれば良い。このpcは東芝がwin10へのアップグレードはサポートしていないからです、任意のインストールは可能なのです。サポートしないのは10用のドライバーが提供出来ないので不具合が発生する可能性があります。このような理由がありますのでクリーンインストール（ソフトは無し）するのが良いと思います。

お礼

お返事ありがとうございます。
Adobeのインストールディスクはありません。明日、AdobeのChatで質問します。シリアルコードや認証コードもありません。
mobisaverは有料版でした。また買い直しになります。

ドライバーが提供できないなら、クリーンインストールしかないですね。
ありがとうございました。

回答No.4

vanpire99

dynabookは簡単にソフトだけusbなどに
保存が出来ると思います、作成後にインストール出来ることを確認必須。購入時に戻すメディアは必ず作ること。これでクリーンインストールして必要なソフトをインストールします。

お礼

お返事ありがとうございます。
dynabookのソフトは特に必要ないです。
質問文に記載忘れを、補足に記載しました。
回復usbは作ってあります。
dynabookのソフトはusbに保存できるのは知りませんでした。でも、もう動かないソフトも多いです。パラちゃんが動くので、usbに保存版してみます。
ありがとうございました！

補足

回答ありがとうございます。
補足させて下さい。
dynabook T653

消したくないソフト
不具合なし

消したくないソフトの名前
adobe photoshop
adobe premiere
easeus mobisaver

消したくないソフト
不具合なし

osの不具合か、メーカーのソフトの問題かわからないが、
win10にしたら、スマホのゴーストタッチのような症状がでて、win8.1に戻した

という状態です。
dynabookのソフトを引き継ぎたいわけではないです。
残したいソフトのパスワード等もわからないというか、探してみたけどありませんでした。

宜しくお願いします。

回答No.3

webuser

> dynabook(ノートパソコン)があります。

型番を書いた方が正確な情報が出てくると思います。

> このPCには消したくないソフトがあります。

これも書けるなら書いた方がより良い対策方法が出てくると思います。
本来であれば、Windows10に再インストールすればよいだけの話ですが。

> 1度win10にしていますが、不具合が出て再度win8.1で使用していました。

その不具合が、何の不具合か書いていないので分かりません

１．メーカー製のソフトの不具合
２．「消したくないソフト」の不具合
３．OSの不具合

メーカー製のソフトの不具合だけなら、メーカー製のソフトを使わなければ問題ありません。

「消したくないソフト」の不具合なら、Windows10にしても使えないので意味がありません。

OSの不具合なら、そもそも安定して動作しないので、Windows10にしても使えないので意味がありません。

２，３の場合は8.1で使い続けるか、買い替える事をお勧めします。

お礼

すいません。
今日登録したばかりで、使い方がわかっていませんでした。
回答ありがとうございました！

不足している点を補足しました。
何か、良い方法があれば教えて下さい。
宜しくお願いします。

補足

情報が足りなくてすいません。
dynabook T653

消したくないソフト
不具合なし

消したくないソフトの名前
adobe photoshop
adobe premiere
easeus mobisaver

消したくないソフト
不具合なし

osの不具合か、メーカーのソフトの問題かわからないが、
win10にしたら、スマホのゴーストタッチのような症状がでて、win8.1に戻した

宜しくお願い致します。

回答No.2

heyboy

その思ったのは
「ドスパラへ行って
Windows10に上げて、
さらに不具合も取りつつ
ソフトウェアの移植を
依頼しましょう。」

その「うまくWindows10
動作させつつ
そのソフトウェアも
動作させたい」のは
わかりますが、
クローンとかでなく
ハードウェアにも
問題があるのかもですが
実物を見ないとなんとも。

どんな方法でもお金は
かかりますが、
確実に治してもらいましょう↓
https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list

お礼

今日登録したばかりで、使い方がわかっていませんでした。
お礼を補足に記載してしまいました。
最終手段はドスパラに往くことにします。
ありがとうございました！

補足

お返事ありがとうございます。
どうすることもできなければ、ドスパラにお願いしようと思います。
ありがとうございました！

回答No.1

aokii

回答になっていないとは思いますが、古いパソコンを使うと、処理速度が遅いのはもちろんですが、その他にも、Wi-Fi回路の故障など、様々な問題が発生しますので、できれば、新しいパソコンの購入をお勧めします。

お礼

今日登録したばかりで、補足にお礼を書いてしまいました。すいません。
回答ありがとうございました！

補足

お返事ありがとうございます。
古いpcを使うといろいろ問題があるのは理解しています。
でも、今すぐpcを買う予算がないです。あと、すぐにpcで勉強する必要があるのでお金を貯めてからだとまにあわないです。
ありがとうございました！