印刷できなくなりました

質問

TR7530を使用していますが今朝より印刷が全くできなくなりました。
ヘッドクリーニングをすると内部で歯車がガタガタする音が鳴ります。
修理した方が良いのかそれとも買い替えをした方が良いのかご意見をください

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

https://kakaku.com/item/K0000992992/
を見る限りですが「2017年10月 5日 発売」とありますね。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4675
修理は可能なようですが通常の1年保証は恐らく既に過ぎているので有償修理になりますね。

【インクジェットプリンター】 修理料金について
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511
引取修理だと修理内容に関わらず「19,800円」掛かることになります。この料金なら恐らくプリンタの買い替えも検討して良いかも知れません。

お礼

有難う御座いました

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする

このくらいでしょうか？
改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

お礼

有難う御座いました

回答No.2

zakuzaku4

キャノンのホームページでの商品が探しにくくてわかりませんでしたが、少なくとも2017年には存在していた商品ですよね？

今低コストで使用後に自動ヘッドクリーニングをし、普段使わないでも問題のないタイプや、普段よく使うタイプでもコンパクトになってます。
5年以上前の物でしたら、購入店の補償期間が切れていたら買い換えた方が値段も安いかもしれません。購入店で相談してみて下さい。

故障個所を独自に判断できる技術や経験がないのなら、それが一番です。

お礼

有難う御座いました。

回答No.1

aokii

修理は高額にあんりますので、買い替えをした方が良いと思われます。

お礼

有難う御座いました