充電ができない

質問

ThinkPad13sを使って半年経ちました。
最近BIOSの更新を推奨されていましたが、時間が無くする機会がありませんでした。昨晩まで正常に使用する事ができていたのですが、今日起動できず、ACアダプターを接続したら起動することができました。しかし、充電は０％のままで、アダプターを抜くとすぐに消えます。
昨晩からずっとACアダプターを接続したままだったのですが、原因がわかりません。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.2

928198465

バッテリー故障だと思います。
御自身で自信がない場合はＰＣ専門の業者に状況説明し見積もり納得作業依頼してください。私だったらの場合下記サイトを見て自己責任で時計ドライバー等を使用して分解してﾊﾞｯﾃﾘｰ購入交換されるのが良いと思います。amazonで１万円位で購入可能。時計ドライバー百均。
https://thehikaku.net/pc/lenovo/19ThinkBook-13s.html
バッテリーは最近のﾉｰﾄｐｃは内臓Typeですので御自分でﾊﾞｯﾃﾘｰを他メーカーのﾊﾞｯﾃﾘｰですがamazon等で購入して購入して交換するしか有りません。

お礼

ありがとうございます。
補償期間だったので修理していただくことにしました。

回答No.1

121CCagent

内蔵バッテリの異常か？内蔵バッテリが繋がるマザーボード側の故障？て可能性がありますね。

修理に出す方が良いかと。

お礼

ありがとうございます。
修理に出すことにします