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officeが消えてました

エクセルファイルが使えないので調べたらプログラムが消えてました 登録した時のメルアドは変更したのでアカウント作っても記録がありませんと出ます 再度、ダウンロードしたいのですがどの様に対応したら良いでしょうか?メルアド変更すれば対応できそうな気がしますがマイクロソフトのホームページにはメルアド変更がない気がします

みんなの回答

  • s-uzen
  • ベストアンサー率65% (2051/3118)
回答No.4

Office 2016 以降のバージョンは、初回インストールした時の Microsoft アカウントにライセンスが紐づけされます。 このアカウントでサインインができれば、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品に Office が表示されて、インストールから再インストールできます。 別の Microsoft アカウントを作成しても、Office との紐づけはされないので、再インストールはできません。 初回のアカウントでサインインできなければ、Office の買い直しが必要になります。 Office のライセンスが紐づけされている Microsoft アカウントのメールアドレス変更は、アドレスを変更する前に、変更したいメールアドレスを追加して、プライマリ エイリアスを変更後のアドレスにする必要があります。 この作業をする時に、元のアドレスに確認コードが送られてきて、このコードを使うので、アドレスを変更前に追加変更を行う必要がありますので、元のアドレスが復活できなければ、Office の再インストールは不可になります。 --- ヤフオクなどで安価に購入できるという回答がありますが、正規のライセンス以外はインストールできませんので、無駄な出費になりますから手を出さないほうが良いでしょう。。 付属PCしか使えないプリインストール版の Officeだったり、法人向けの Office だったりすることが大半で、これらは使うことができません。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.3

まずはお使いのPCの型番などの情報を書きましょう。 Office PremiumやOffice 2016/2019/2021だとプリインストール版や店頭などで販売されていた製品版(POSA版)どちらも基本的に初回インストール時にMicrosoftアカウントと紐づけするような事になります。 [Office 2019] インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=1111-2214 上記は一例ですがマイクロソフトのサイトからOfficeインストール時に使用したMicrosoftアカウントでサインインすればOfficeの再インストールは可能だとは思うのですが。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.2

まずは復元ポイントから 復元してみましょう。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 ただし、Windowsを 新規インストールした場合は 元には戻りません、 仕方ないので再度購入です。 ヤフオクとか覗くと 安くOfficeソフトが買えます。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

登録した時のメルアドを変更した場合は、変更前のメルアドからOfficeを復活させる以外に方法は無いと思われます。基本的には、officeは1台のみ(プリインストール済みで購入した場合で購入したパソコン以外のパソコンにはインストールできません)あるいは2台のみ(officeを単品購入した場合)にインストールできます。2台以上のパソコンにofficeをインストールする場合は、officeをインストールした1台のパソコンからofficeをアンインストールしてから別のパソコンにインストールしてみてください。

toiawasedesuyo
質問者

お礼

書込みありがとうございます 別なパソコンにインストールした後は コピーして移植するってことで良いでしょうか?