USB接続がうまくいかない原因は？(PC～スマホ)

質問

パソコンとスマホのデータです。

PC:NEC LAVIEＳｍａｒｔ Ｎ１５ ＰＣ－ＳＮ２０Ｎ２ＬＡＨ－２（WIN10）
スマホ:SHARP AQUOS sense lite4 (SH-04)

パソコンに入っている音楽をスマホに送ろうとしてスマホのUSB接続しました。
すると、PC側でスマホのフォルダは開きますが中が空になっています。音楽データを入れようとすると
「デバイスが反応しなくなっているか、接続解除されています」
とエラーが出ます。写真や何もかも送れません。
他のUSBを使ってもそうなりますし、スマホのフォルダすら開かない場合もあります。
スマホ側は無反応です。

PCにはLANケーブルとマウスのUSBが差し込んでありこちらは使えています。
スマホのUSBは問題なく充電できています。

何が原因なのでしょうか？

回答No.2

Appropriate

今までは転送出来ていたんですよね。
私も同じようになったことあります。
スマホ本体に転送するのではなくmicroSDに転送したらできましたので保存はmicroSDにするようにしています。
今は普通に使えています。

AQUOS sense4は、2022年11月7日にソフトウェアアップデートの更新があってます。
更新してますか？
更新内容
・セキュリティの向上（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年10月になります）
・おサイフケータイが使えない事象修正

【データの転送】再度試してみてください。
●操作方法
1. パソコンと本製品をUSB Type-Cケーブルで接続する

2. USBの設定画面の「このデバイス」が有効になっていることを確認
・USBの設定画面が表示されない場合は、ステータスバーを下にスライドし、USB接続の使用方法についての通知をタップしてください。

3. USBの使用方法を選ぶ
・接続時には「USBの使用」が［データ転送なし］になっていますので、［データ転送なし］以外に変更してください。

［ファイル転送］：MTPに対応したパソコンと本体メモリやmicroSDカードの間でデータを転送する場合に設定します。

4. データを転送する

5. 利用が終わったら、USB Type-Cケーブルを本製品とパソコンから取り外す

※USB HUBや変換プラグを使用すると、正常に動作しない場合があります。
※一度に大量のデータを転送した場合、転送が中断することがあ ります。その場合はデータを分けて転送してください。
※パソコンとデータのやりとりをしているときは、USBケーブルを取り外さないでください。データが壊れることがあります。
※Windows 8.1／Windows 10以外のOSでの動作は、保証していません。

お礼

その通りでした
ありがとうございます

回答No.1

AsarKingChang

スマホ側が充電モードになっているのでは？
通信モード（例えばMTPモードなど）になってますか？

PCとUSBケーブルでつなぐと、
スマホ側で
例えば機種によるのですが、
左側からスワイプすると、USBの動作モードが
設定できると思います。通常は「充電」になっています。
これをいじってなければ何も出ないのが正常なので、
今と同じ状態になりますね。
まずはそこをチェック。

接続解除どうのが、出る時点で、ケーブルは恐らく
あっていると思われます。
USBケーブルにも、3種類あるので。

などを、確認ですね。

お礼

その通りでした
ありがとうございます