「One Drive」、更新出来ない。

質問

再度重ねての質問となり恐縮です。ご容赦ください。

win10で「One Drive」が同期しないので、更新しようとアンインストールし、あらたにダウンロードしたのですが、
「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます　このバージョンをインストールするには、先にアンインストールを実行する必要があります。」
とのコメントが出て先に進みません。
　今は、win10からwin11にアップグレードしましたが、現状では、タスクバーから雲形アイコンが消え、「インストースルされているアプリ」の中には存在せず、また「プログラムと機能」にも、何処にもありません。
　しかし、Microsoft Office Web版を開くと、中に「One Drive」が存在しWordやExcelのファイルが生きています。
　おそらくこれらが完全に削除（アンインストール）されないと、あらたなインストールが成立しないということかなと思います。
　解決の道をご指導ください。

回答No.2

hiro_1116

質問者様の状況とはちょっと違うように思いますが、もしかするとご参考になるかもしれません。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/onedrive/20a2f195-53f5-498a-85aa-2210a4da9924

お礼

ありがとうございました。
残念ながら今回の事象にマッチしていなかったようです。
さらに探索してみます。

回答No.1

121CCagent

Win11自体の上書きインストールや再インストールをしてみるぐらいかと。

お礼

ご回答ありがとうございました。
勇気が必要な！　ご提言です。
win10からwin11にグレードアップしたばかりです。本来ならwin11にアップには必要要件が足りないlenovoG50を、裏技でアップしたもの。チョット思案してから挑戦します。
ありがとうございました。