NTTモデム交換後について

質問

NTTモデム（GE-ONU）の認証ランプがつかなくなりネットに繋がらなくなったので新しいモデムを送ってもらい交換しました。

しかし交換後のモデム（GE-ONU）は認証ランプと光回線ランプがつきません
交換するだけなら再設定はいらないと検索して見たのですがPC等に接続し再設定は必要ないと認識であっていますか？

必要ならPCを持ってないので業者さんに来てもらわないと駄目ですかね

回答No.2

super_tako

独立したONUであれば設定はありません。

光回線ランプがつかないのであれば物理的な破損が考えられます。

室内側のケーブルをネズミがかじっていた。
手足をひっかけて端子が破損した。
引き込み線が劣化して断線した。

などなど
いずれにしてもユーザー側ではどうにもできません。
ケーブルぐらいならネットで探せますがやめたほうがいいです。
NTTに相談しましょう。

回答No.1

okok456

光ケーブルが正しく接続されていない？
光ケーブル不良？

NTTに依頼が必要かもしれませんね。