ワードが不具合で困っています。

質問

ノートパソコン　Windows１０で使っているワードですが、ファイルをクリックしてから1分ほどして画面が開きます。
エクスプローラにあるドキュメントにあるファイルをクリックするとファイルの画面がでないで、つぎのようなの画面がでます。

　Microsoft Word
ファイルを開こうとして、エラーが発生しました。
次の操作を行って下さい。
＊文書またはドライブのアクセス権を確認してください。
＊空きメモリ及びディスクの空き領域が十分あることを確認して
下さい。
＊テキスト回復コンバータでファイルを開いてください。

以上ですが、私にはよく理解できないのでどうしたらいいのか教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答No.3

aokii · ベストアンサー

Microsoft Wordを新規に作成するには、以下の操作を行います。
ｽﾀｰﾄ→Word→新規→白紙の文書→文字を入力→ﾌｧｲﾙ→名前を付けて保存→参照→保存

お礼

ありがとうございました。

補足

自分にはこの不具合の修理は無理に思います。
我が家の近くにPCデポ専門店があるのでそちらに持ち込んでみます。
いろいろとありがとうございました。

回答No.2

OKbokujoo

質問文から判断してアナタではPCの設定やワードの回復方法はとても無理だと思われます。
何年モノのPCか不明ですが、ハードディスクの使用域（％）で60%超えている様なら、データを別な媒体に移す作業も必要なので、家電量販店に持ち込み「外付けHDDかSSD」を探していますが・・・と状態を診て貰うと色々教えてくれるはずですよ。
PCデボッド等専門店でも良いです。

お礼

ご回答ありがとうございました。
たしかに自分には修理は無理だと思います。
幸い、近くにＰＣでぼっとがありましたので
持ち込んでみます。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

aokii

再起動してみて下さい。再起動して同じでしたら、Microsoft Wordを新規に作成してみて、問題がなければ、エラーが発生したそのファイル側の問題です。Microsoft Wordを新規に作成できない場合は、Microsoft Wordの認証の問題かもしれません。

補足

早速のご回答ありがとうございます。再起動をしてみましたが状況は同じでした。ところで、Microsoft Wordを新規に作成するのはどのようにするのでしょうか？私は機械に弱いのでよく分かりません。
お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。