iPhone13で着信時に、緑のボタンが出ない？
最近、母がiPhone13をもらったとのことで、さっそく電話をしてみましたが、何度ベルを鳴らしても、留守番電話に移ってしまいます。
母が言うには、
”着信音は鳴っているが、その時画面には何も出てこない”
とのことでした。
”着信時に緑の受話器ボタンみたいなの出てない？”
と聞いても、
”何か上側に出てるような？”
みたいなことを言っていましたが、こちらから電話してもやはり留守番電話に行ってしまいます。
iPhone13は、電話着信時に緑ボタンが出てこないのでしょうか？
私の母のように、スマホの操作に不慣れな感じの人向けの電話受け時におすすめの設定などはありますでしょうか？
どうぞ、ご教示のほどよろしくお願い致します。
