USB接続が認識されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
USB type-Cアダプター

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
DST-C12SV/EC

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
Lenovo　ThinkPad
Windows11

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
最初は使えていたが、1，2日後、USBが認識されないとＰＣ側に表示されるようになった。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
最初は使えていたが、1，2日後、USBが認識されないとＰＣ側に表示されるようになった。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

デバイスマネージャーではどのような表示になっておりますでしょうか？

・ドライバーの入れ直し
・再起動
・OSアップデート

これらをやってみても改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと思います。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。私には難しそうなので、メーカーに相談してみます。

回答No.1

aokii

再起動しても同じでしたら、USB接続を一旦外してからもう一度差し込んでみて下さい。

お礼

ありがとうございます。再起動しても同じでしたので、メーカーに相談してみます。