windows update ができません

質問

どなたか、お教えください。
以下、作業内容と事象を記載しました。
もちろん、いままで、Windows　Update　は　何の問題もなくできていました。
今日だけ、なんどやってもできません。
エラーコードがでるわけでもないし・・・

作業内容
１．windows update　の　ページを開いた。
２．Microsoft GDI+ 検出ツール (KB873374)をインス３．トールするページが開いた。
４．インストールボタンを押した

事象
：更新を正しくインストールできませんでした。・・という画面がポップアップされる。

回答No.3

masasensei · ベストアンサー

素人である私が思うには，原因として，
(1)KB873374のファイルが全部ダウンロードできていない。PCに中途半端なファイルがキャッシュとして残っているので，それを使ってインストールしようとしているためにできない。
(2)KB873374に含まれているファイルが，現在使用中か，何らかの原因でwindowsのCDがないとアップデートできないような環境になってしまった。

対処法
MS社のダウンロードサイトでKB873374と検索して，圧縮ファイルをダウンロードし，インストールする。なお，その際，CDを要求された場合，プレインストールのPCでは，無理だと思われます。

回答No.5

syunmaru

お使いのコンピュータは、XPですよね。

私も以前に有りました。

SP2を手動でダウンロードして、インストールしましたら、直りました。

SP2には、不具合の直すプログラムも有る様です。

SP2は、色々と問題が有る様ですので、パソコンメーカーで、良く調べてからの方が無難です。

もし、SP2をインストールされる場合は、大事なデータは、バックアップは当たり前で、リカバリー覚悟して行った方が、無難です。

参考にしてください。

回答No.4

ogura_kei

#2の者のです。

c:\windows\windowsupdate.logというファイルが存在しますので、開いて、その時刻の辺りにエラーメッセージが出力されていないか調べてください。たとえば、

Failed to download the Redirector cab on try 1: 0x80072ee7

また、「download」という文字列も目当てにしてください。

回答No.2

ogura_kei

>４．インストールボタンを押した

ダウンロードは終わりましたか。その前にエラーですか。ダウンロード後のインストールでエラーですか。

>更新を正しくインストールできませんでした
このメッセージの近くにその理由、あるいはエラーコードが表示されるはずですが、それは何でしたか。

補足

エラーコードが本当にでないのです。
ダウンロード開始時のエラーです。
ダウンロードはできていません。
こまりました。・・・。

回答No.1

tetujin82

混み合ってるんでしょう。
時間をおいて実施して下さい。