忍術村での転落事故

質問

先週末に忍術村へ遊びに行った際、
井戸がありそこにハシゴが立てかけられていて
ハシゴを降りて中の通路を通り抜けて外に出るという体験があり、そのハシゴから５歳の子供が転落し、頭から出血し救急車を呼んで
ホッチキス2ヶ所止めるという手術をしました。
その事故がおきたとき、子供を引き上げて止血した場所にスタッフ3名ほどいたのに誰も何も対応してくれず、自分で救急車を呼び、自分で止血処置をしました。スタッフはただ見ているだけでした。そこの施設はどの体験場所にもスタッフは配置されておらずカラクリ屋敷のみ
数名いてる状況でした。スタッフが配置されていない代わりに、今回であればヘルメットが準備されているとか、落ちた場合を考えてクッション性のが敷かれているとか、体験するにあたっての注意書きがされているとか、年齢制限があるとかそういうのは一切なくという状況でした。
後日施設の方に連絡を入れると、今警察、顧問弁護士、保険会社が色々動いているからとか。
保険会社とは直接のやりとりができないとか。で、ただただ連絡待ち状態です。
このような状態の場合私はどうしたらいいのでしょうか。なぜ、顧問弁護士さんとも、保険会社さんとも直接のやりとりができないのでしょうか。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

弁護士さんはあくまでも相手企業の見方であって
有利に事を運ぼうとしますから
あなたは別途考えないと上手く丸め込まれてしまいます。

おそらくですが、お子さんですから
そのあたりで従業員に確認もしているのでしょう。
あなたが悪くないと言っても
これをしたら危ないと判っているのに危険なことをした
という風になると、かなり不利になります。

何度も言いますが、勘違いされているようですが
被害届のことはその弁護士さんに聞いたらダメですよ。

出さない方がいいと言われるにきまってますよね？
あなたに対して、現場検証などの連絡が警察から着ましたか？
着ませんよね？
被害届は別途最寄りの生活安全課などに相談してみてください。

相手は少額で示談に持ち込めばいいと考えていますから
顔に傷が残ったりそういう補償の問題。
もしかしたら脳波などの検査もしたほうがいいとか
他にも痛みがあるとか？
いずれにしても、お詫びにすら来ないというのは
相手は自分たちの非を認めつつも
認めたら負けと思っていると思いますよ。

https://lmedia.jp/2017/08/17/80851/

回答No.3

tnwhern

>そのような状態でも刑事課で被害届って出せるのでしょうか？

出せると思いますが(出すのを否定するだけの法的根拠がないように思われます)。というより、質問者さんが被害者を出すのを否定する法的根拠があったら教えていただきたいくらいですし、もし被害届を出すのを拒絶された場合には、その具体的理由とその対応者の役職と名前をよく聞いておいた方がよろしいかと。というのは、あの方々は個人攻撃等されるのを嫌う傾向がありますし、法律等についても正確に認識・理解できていない可能性もありますので。
この種の重大な案件については、可及的速やかに有効な対処(専門職への依頼を含めて)をされることをオススメします。

補足

今日施設の方から連絡があり、
施設賠償責任保険の対象だそうで、弁護士の担当者が決まり次第、その弁護士さんと直接話ができるようになりました！
その時に被害届けの件や、どこまでの補償をしてもらえるのかなど、聞いてみたいと思います！

回答No.2

eroero4649

＞このような状態の場合私はどうしたらいいのでしょうか

弁護士を立てるのが理想でしょうね。火災保険などで弁護士費用特約がついている場合もあるので、自分が加入している保険の内容を確認してください（自動車保険には大抵弁護士費用特約がついていますが、これは交通事故に限られます）。
https://www.nichibenren.or.jp/library/ja/legal_aid/data/bengoshi_hiyou_insurance.pdf

先日の知床の観光船と同じで、安全対策が全くもって杜撰な施設だったのだと思います。「スタッフが何もしなかった」のは、スタッフがそういう場合の教育や訓練を一切受けていないので「どうしていいか分からず、立ち尽くしてしまった」のだと思います。
また施設から連絡がないのは「担当者が決まっていないから」で間違いないでしょう。みんな嫌だから押し付け合ってるんですよ。本来はこういうときは担当者が質問者さんのところに行ってお詫びして補償がどうのこうの、という話になるのですが、おそらく社長は「お前らが起こした事故なんだから、お前らがやっとけ」といい、部下たちはみんな自分が怒られる役どころになるのが嫌だから誰も引き受けず、質問者さんの電話を受けたスタッフが誰に相談していいかも分からずオロオロしてる、ってところだと思います。

で、こういうところにキッチリ追い込みをかけられるのは、弁護士だけなんですよ。弁護士が動くと営業許可が取り消されるとか色々あるので向こうも本気にならざるを得ないのです。

たぶんね、施設側の本音は「このくらいの施設で大けがをするとは、どんくさい子だ」くらいなのだと思います。

回答No.1

tnwhern

私見としては、その施設の対応自体が杜撰だからそのような事態になっている可能性が高いです。
理論上は、民法717条1項の工作物責任または民法709条の不法行為に基づく損害賠償請求を施設に対して行う余地があると思われます。刑法上では、当該施設の業務上過失致傷罪を問える余地があると思われます。
まずはお子様の診断書や設備の杜撰さを裏付ける資料等の証拠書類をできるだけ多く集めた上で、施設を管轄する警察署の刑事課に業務上過失致傷罪での被害届の提出ができないかを相談されてみてください。あとは、もしお知り合いに弁護士がいないのならば最寄りの法テラスに上記の理由で損害賠償請求・慰謝料請求ができないかを相談されてみてください。

補足

今施設を管轄する警察の人も現場の写真を撮ったりしているようで、報告書を警察、保険会社に提出しているところということでした。
どのような補償になるのか決まり次第
ご連絡しますと施設側から言われているんですが、そのような状態でも刑事課で被害届って出せるのでしょうか？